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원노트 사용시 동기화가 안됩니다

익명
2016-03-16T12:37:02+00:00

멀쩡하게 노트사용하고 저장하고 동기화 하는데 계속 이 메시지가 뜹니다. 파일을 이동한 적도.. 아무것도 한게 없고 새글 쓰고 저장한게 다인데 폰이나 패드나 같은 메시지가 뜹니다.. 이것 저것 수업에 쓰기에 적합한걸 찾는데 원노트 괜찮던데 이게 이래서 쓸수가 없네요.. 이 증상 이전에도 와이파이 안되는 곳에서 원노트를 사용하고 와이파이 되는곳에서 켜보니 예전에 끄적였던 삭제된 글이랑해서 엄청 많이 노트에 있는겁니다. 그리고 읽기전용으로 다되어있어서 삭제도 안되고.. 그래서 핸드폰 설정으로 가서 모든 노트 삭제를 했는데요 이증상도 왜일어났는지 모르겠습니다.. 도와주세요

Microsoft 365 및 Office | Microsoft OneNote (마이크로소프트 원노트) | 가정용 | Windows

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답변 1개

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  1. 익명
    2016-03-17T00:27:10+00:00

    안녕하십니까? PARKJC 님

    Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

    문의 하신 iPad용 OneNote 동기화 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

    말씀해 주신 iPad용 OneNote의 경우 파일이 OneDrive와 자동 동기화가 됩니다. 하지만 인터넷이 되지 않는 공간에서 OneNote 파일을 사용할 경우에 서버에 저장된 파일과 기기에 저장된 파일을 같은 파일로 인식하지 못해서 이러한 오류가 발생되는 것입니다.

    일반적으로 인터넷(와이파이)가 되는 환경으로 이동할 경우 자동적으로 동기화가 되지만, 휴대기기에서 한번에 동기화를 할 수 있는 50MB를 초과할 경우 동기화 자체가 되지 않을 수 있습니다.

    https://support.office.com/ko-kr/article/Android%ec%9a%a9-Microsoft-OneNote-46b4b49d-2bef-4746-9c30-6abb5e20b688?ui=ko-KR&rs=ko-KR&ad=KR

    [인터넷이 안되는 공간에서 사용하던 100MB 파일]에 50MB 이상의 데이터를 삽입한 후 다시 인터넷이 되는 공간으로 이동해도 한번에 업데이트 가능한 최대 용량인 50MB 이상의 데이터를 변경해야 하기 때문에 동기화 자체가 실패하게 되는 것입니다.

    1. OneDrive 사이트에서 접속하여 OneNote 파일을 "다운로드(백업)" 합니다.
    2. 백업한 OneNote 파일을 OneDrive에서 삭제합니다.
    3. 새로운 OneNote 파일을 만들고, 다운로드 했던(1번) OneNote 파일을 PC에서 함께 실행합니다.
    4. 새롭게 만든 OneNote 파일에 기존 OneNote 문서의 내용을 일부 복사(50MB 이하)한 후 Phone/iPad에서 동기화 여부를 확인합니다.
    5. 4번을 반복하여 전체 파일을 동기화합니다.

    추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

    제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

    응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

    감사합니다.

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