오피스2010의 파워포인트 실행 불가

Question

윈도우7 64Bit에서 윈도우10으로(WIndows 10) 업데이트 후, 파워포인트2010이 실행되지 않읍니다.

오피스2010을 삭제 후, 재 설치를 여러번 하여도 않되어 문의드립니다.

파워포인트를 제외한 다른 것들(엑셀,워드,...)은 모두 정상적으로 실행이 되고 있습니다.

도움 부탁드립니다.

파워포인트 시작시 "PowerPonit를 안전 모드에서 시작하지 못했습니다. 복구를 시작하시겠습니까?" -->"Y" --> Microsofr Office Professional Plus 2010을 구성하는 동안 .... --> Microsofr Office Professional Plus 2010을 설치했습니다. --> "확인" --> ".... 작동이 중지되었습니다."

무한 반복이네요.

Answer 1

안녕하십니까? kashin_3944 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 PowerPoint 실행 오류에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용처럼 PowerPoint에서만 발생되는 문제라면, 프린터 드라이버의 호환성 또는 추가 기능에 대한 문제일 가능성이 높습니다.

1. 프린터 드라이버 설정

a. 제어판을 실행합니다.

b. 모든 제어판 항목 중 [장치 및 프린터]을 선택합니다.

c. 현재 설치되어 있는 프린터 드라이버를 선택하고 마우스 우측 버튼을 클릭하여 [장치 제거]를 선택합니다.

(Microsoft에서 제공하는 Microsoft Office Document Image Writer나 Microsoft XPS Document Writer는 제거하지 않습니다.)

d. Microsoft Office Document Image Writer나 Microsoft XPS Document Writer를 선택하고, 마우스 우측 버튼을 클릭하여, [기본 프린터로 설정]을 선택합니다.

(해당 프린터가 없을 경우 Windows에서 기본 제공되는 프린터 드라이버 중 하나를 임의로 설치하여 확인해 보시기 바랍니다.)

e. 해당 프로그램을 실행하여 정상적으로 인쇄되는지 확인하시기 바랍니다. 만약 해당 파일에서 정상적으로 보인다면, 해당 문제는 사용중인 프린터 드라이버와 Office 프로그램간의 호환성에 대한 문제입니다. 해당 프린터 제조사에 문의하여 최신 또는 호환 가능한 드라이버가 제공되는지 여부를 확인하고, 지원받으시기 바랍니다.

2. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.  

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/ko-kr/sysinternals/bb896653.aspx

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