MS Office에서 글자가 뭉개집니다.

Question

글씨가 저렇게 뭉개집니다. 비단 워드만 아니라 모든 Office에서 글자가 저렇게 뭉개집니다. 다른건 그렇다 치고 사용해도 '글'이 큰 비중을 차지하는 워드에서는 신경이 되게 많이 쓰입니다. 출력하면 멀쩡하게 나오는데 왜 보일때 저렇게 보이는지 궁금합니다. 배율도 맞춰보고 클리어타입 설정도 해봤지만 한컴오피스 한글이나 다른 프로그램에선 글자가 깨지지 않고 엄청 멀쩡하게 보입니다. 혹시 해결법이 있는지 궁금합니다.

혹시 사진이 잘 보이지 않으실 경우 여기를 눌러주세요. 큰 화면으로 보실 수 있습니다.

컴퓨터 사양은

모델 명: MSI GS60-2PM Blaster Lite

OS: Windows 7 Home Premium K

CPU: i5 4210H 정도입니다.

Answer 1

일반 모드일 때와 안전 모드일 경우에 차이점이 Intel 그래픽 드라이버가 로드되느냐 그렇지 않느냐로 확인이 됩니다. 혹시 PC에 Intel 그래픽 드라이버 이외에 nVidia 그래픽 드라이버가 설치되어 있다면, Intel 그래픽 드라이버는 잠시 제거/해제하고 확인 바랍니다.

[일반 모드]

igd10iumd32.dll User Mode Driver for Intel(R) Graphics Technology C:\Windows\SysWOW64\igd10iumd32.dll Intel Corporation

Nvd3d9wrap.dll NVIDIA d3d9wrap dll, Version 347.88 C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\coprocmanager\Nvd3d9wrap.dll NVIDIA Corporation

nvdxgiwrap.dll NVIDIA dxgiwrap dll, Version 347.88 C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\coprocmanager\nvdxgiwrap.dll NVIDIA Corporation

nvinit.dll NVIDIA shim initialization dll, Version 347.88 C:\Windows\SysWOW64\nvinit.dll NVIDIA Corporation

nvumdshim.dll NVIDIA D3D Shim Driver, Version 347.88 C:\Windows\SysWOW64\nvumdshim.dll NVIDIA Corporation

[안전 모드]

Nvd3d9wrap.dll NVIDIA d3d9wrap dll, Version 347.88  C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\coprocmanager\Nvd3d9wrap.dll NVIDIA Corporation

nvdxgiwrap.dll NVIDIA dxgiwrap dll, Version 347.88  C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\coprocmanager\nvdxgiwrap.dll NVIDIA Corporation

nvinit.dll NVIDIA shim initialization dll, Version 347.88  C:\Windows\SysWOW64\nvinit.dll NVIDIA Corporation

_etoured.dll C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\coprocmanager\_etoured.dll

그래픽 드라이버의 충돌 문제라면, [파일]-[옵션]-[고급]에서 **"하드웨어 가속 사용 안 함"**을 체크해 보시기 바랍니다.

Answer 2

먼저 답변 감사드립니다. 서식과 레지스트리 모두 제거해보았고 그래도 안되서 레지스트리 파일 전체를 지우고 다시 설치를 해보아도 문제가 해결이 되지 않네요. 워드뿐 아니라 MS 오피스 관련 응용 프로그램 전반적으로 나타나는 문제이며, 한컴 오피스등 다른 오피스 프로그램이나 메모장 등에서는 멀쩡하게 글씨가 표시됩니다. 심지어 MS오피스를 지우고 새로 설치했는데도 같은 증상이 나타납니다. 

  안전모드에선 아무 문제 없이 동작하는데 왜 이러는지 모르겠습니다. 

내용 추가드립니다) 워드, 엑셀, 파워포인트 셋 모두 마우스 커서를 가져가는 등의 변화를 줄때 일시적으로 글자가 멀쩡해졌다 다시 뭉개집니다. 말로는 설명이 약간 어려운데 혹시 원격으로 문제 해결해 주실수 있으신가요?

Answer 3

안전 모드에서 정상적이라면, 서식이나 레지스트리 값을 제거하여 해결할 수 있습니다.

1. Windows 키 + R을 눌러서 실행 창에 regedit를 입력합니다.
2. 레지스트리 편집기가 실행되면 아래 값들을 찾아서 제거합니다.

HKey_Current_User\Software\Microsoft\Office\15.0\Word

HKey_Local_Machine\Software\Microsoft\Office\15.0\Word

HKey_Local_Machine\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\15.0\Word 3. 레지스트리 편집기를 종료하고 Word 프로그램을 실행해 봅니다.

서식 파 일 제거

1. Windows 키 + R을 눌러서 실행 창에 %appdata%\Microsoft\Templates 를 입력합니다.
2. 해당 폴더에서 Normal.dotm 서식 파일을 제거합니다.

Answer 4

답변 감사드립니다. 먼저 해당 문제는 MS 오피스 내에서만 발생하는 문제이며, 다른 응용프로그램에서는 멀쩡하게 작동합니다. 또한 안전모드에서는 글씨가 뭉개지지 않습니다. 감사합니다.

Answer 5

안녕하십니까? Samier Lee님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office에서 글자가 뭉개져서 보이는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 문제가 Office 프록그램에서만 발생되는 증상인지 Wordpad나 메모장에서 확인시 어떤지 여부도 확인 바랍니다. (스크린 샷의 경우 Office 문서의 내용 뿐만이 아니라, 하단의 **"상태 표시줄"**의 내용의 글자도 뭉개져 보여집니다.

옵션에 의한 충돌 문제인지 Word 안전 모드에서 확인시 어떤지 여부도 테스트 바랍니다.

1. Windows 키 + R을 눌러서 실행 창에 winword /safe 를 입력합니다.
2. 문서에 내용을 입력하여 글자가 뭉개지는지 확인해 주시기 바랍니다.

클리어타입 옵션을 다시 한번 확인해 주시고, 아래 내용도 확인하여 회신 바랍니다.

http://windows.microsoft.com/ko-kr/windows/make-text-easier-read-cleartype#1TC=windows-7

http://windows.microsoft.com/ko-kr/windows7/what-is-the-cleartype-text-tuner

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/ko-kr/sysinternals/bb896653.aspx

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