Office 2013 엑셀 오픈 시 상단 메뉴바 사라짐

Question

자사에서 기존에 Office 2010 버전을 쓰다가 이번에 Office 2013으로 Upgrade를 했습니다.

내부 Application에서 자료를 Export 해서 엑셀로 받은 후 열람을 하는 형태로 이용 하는데

이 과정에서 엑셀 상단 메뉴바가 사라지는 현상이 자주 발생을 합니다.

특히 로딩중인 엑셀파일 클릭시 자주 발생 합니다. 이런 경우 어떻게 문제를 해결할 수 있을까요?

Answer 1

안녕하십니까? TaekukAN 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel 파일 실행시 상단 메뉴가 보이지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용이라면, 아마도 파일이 변환(타사 프로그램)되면서 기존 Excel 프로그램에서 만들어진 문서와 "소스 코드" 등이 동일하지 않아서 발생되는 증상으로 예상이 됩니다.

단순히 구조가 다른 문제라면, 파일을 "다른 이름으로 저장"하거나 새로운 문서를 만들고 데이터를 복사하는 방법으로 해결이 가능할 수 있습니다.

-> Excel 2013에서 공통적으로 발생되는 문제라면, 해당 "내부 Application" 제작자에게 2013용 패치나 설정 등을 요청해야 합니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

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