워드 문서 저장 실패

Question

워드 2013을 쓰고 있습니다.

처음 만들어 저장해둔 파일은 몇일 뒤에 수정할려고 다시열고 작업을 했습니다.

그런데 저장을 누르니까 다른이름으로 저장하기 창이 뜨더군요

그래서 날라가면 안되면 우선은 다름이름으로라도 저장을 할려고 파일이름적고 저장 버튼을 누르니까

창이 닫히면서 똑같은 창이 몇 번이도 다시 뜹니다.

파일이름을 바꾸고 저장위치를 바꿔도 계속뜹니다.

같은 이름을 갖는 파일에 덮어쓰는 것도 안됩니다.

그래서 저장이 계속 된는 건가 싶어 취소를 누르고 워드를 닫고 파일을 열면 저장이 안되있습니다.

임시저장파일을 찾았는데도 그건 그것데로 줄도 하나도 안 맞는 등 거의 다시 작업할 수준이더군요

파일이 공유로 되어있지도 않고요......

이 문제 어떻게 해결하나요?

Answer 1

안녕하십니까? LMR_93 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Word 문서 저장 실패에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용이라면, Word 문서의 손상이거나 DRM 프로그램의 영향일 가능성이 높습니다.

-> 특정 파일에서 발생되는 문제라면, [새로운 Word 문서]를 만들어 준 후 기존 문서에서 "전체 내용"만 복사(Ctrl+C/V)하여 가져와 주시기 바랍니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896653.aspx

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

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감사합니다.