파일이 안열리고 자료가 삭제됨.

Question

익명

1.오늘 기존 엑셀파일 내용을 수정,추가한후에 저장하고 난후에 다시 파일을 여니,

파일형식 또는 파일확장명이 잘못되어서 파일을 열수가 없다면서 열수가 없음.

오늘은 지난주와같이 복구된 내용이 있다는 문귀는 안나옴.

오늘 문제된 파일은 지난주 문제시에 사용한겄으로 이상없이 저장되었던 파일임.

2.지난주에도 그런 현상이 발생함.

(1)파일 2개를 각각 수정한후에 각각 저장했는데

한파일이 같은식으로 문귀가 나오면서 열리지않음.

다른 한파일은 이상없이 저장되어 잇음.

여러번해도 마찬가지임. 한참있다가 다시여니 삭제된거를 복구했다고 나와서 클릭해도 복구는 안됨.

본래 파일은 삭제되고,sheet제목만 남음.

(2)그리고 삭제된 파일에서 사용하지않았던 sheet에 다른 한파일내용이 저장되어있던 내용이 서식은 없어지고 내용만 저장됨.

3.참고로 사용하는 윈도우는 WIN.7이 승인내장된 컴퓨터를 사용하다가 얼마전에 WIN.10으로 업데이트 하라는 추천문귀가 떠서

업그레이드함.

*엑셀보다는 윈도우의 저장오류일거 같은데요?

중요한 자료가 날라가서 복구를 할수없어서 상당히 문제가 심각합니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하십니까? 순웅권 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel 파일 손상에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용이라면, 기존에 Excel 문서 자체가 손상되어 있는 상태로 예상이 됩니다.

-> 손상된 스타일로 인해서 문제가 축적되다가 Windows를 업그레이드한 시점에서 문제가 발생된 것으로 예상이 됩니다.

이미 삭제된 서식(스타일) 내용의 경우 안타깝지만 복구가 되지 않습니다. 아래 내용을 통해서 손상된 내용을 삭제하여 더이상 문제가 발생되지 않도록 설정할 수 있습니다.

-> 실제 Windows 버전에 의한 차이라면, 다른 Windows 7이 설치되어 있는 PC에서는 정상적으로 열려야 할 것입니다.

만약 Office 버전이 2010 이상 버전이라면, "제한된 보기"를 해제해 보시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.