아이패드프로에서 파워포인트 실행 후 갑자기 편집기능 장애

Question

아이패드 프로를 사서 파워포인트 앱을 설치하고 잘 사용했는데 어느날 부터 갑자기 파워포인트에서 글자 입력이나 편집 기능이 작동을 안함. 키보드로 글씨를 압력을 해도 압력이 안되는 현상이 발생함. 옵션에서 편집제한이나 읽기 기능으로만 전환된 것이 아닌가 하는 의심이 들지만 해결책 없음

Answer 1

안녕하십니까? Lee Sang-Heon 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 iPad용 PowerPoint에서 편집 제한에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 Office 365의 구독권은 가지고 있는 것인가요?

-> 구독 기간이 만료되었는지 확인 바랍니다.

https://office.microsoft.com/ko-kr/MyAccount.aspx?fromAR=1

또한 다른 Office App에서도 편집이 제한되는지 여부와 특정 PowerPoint 문서에서 발생되는지 새로운 PowerPoint 문서를 만들어서 확인 바랍니다.

-> 마지막으로 특정 Microsoft 계정 문제인지 확인을 위해서 새로운 Microsoft 계정을 만들어서 확인 부탁 드립니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.

Answer 2

그렇다면, 이전 PowerPoint 파일에 대한 점검이 필요할 것으로 예상이 됩니다.

-> 아마도 모바일에서 지원되지 않는 VBA 매크로/기능이 포함되어 있을 것으로 예상이 됩니다.

Answer 3

물론 그렇게도 해보았고, 저는 오피스365 구독권이 5월까지 남아있고 앱도 오피스365 LOGIN후에 앱 다운 받았는데도 마찬가지네요. 앱 지우고 새로 깔면 새 파일에서 편집은 되는데 이전에 pc에서 저장된 파일을 가져와서 편집하면 마찬가지네요..ㅠㅠ

Answer 4

그렇다면, OneDrive에서 PowerPoint 문서를 모두 백업하고 삭제한 후 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다.

https://onedrive.live.com/

기본적으로 Office 365 구독권이 없어도 Office Mobile 기능은 무료로 사용이 가능하지만 Office Mobile에서 지원되지 않는 기능이 포함되어 있는 경우에 문서들이 열리지 않거나 편집할 수 없는 경우가 있습니다.

Answer 5

워드나 엑셀 앱에서는 잘 입력이 되는데 유독 파워포인트 앱에서만 안되고.. 앱을 지우고 다시 설치하면 새로운 문서에서는 되나 클라우드에 저장된 기존 파워포인트문서를 열면 이파일은 업데이트트되어야 편집 가능하다는 메시지가 떠서 우측에 업데이트 탭을 누르면 열리는데 편집은 안되고, 이후에는 새로운 문서 탭을 눌러도 새문서 작성을 할려해도 키보드가 전혀 먹지를 않네요. MS office 2010에서 작성한 문서라 그런지 생각도 되고