회사계정과 개인계정이 로그인이 원할 하지 않습니다.

Question

안녕하세요

office365를 처음 구독해서 사용했을 때 회사 도메인 주소를 개인 계정 아이디로 사용했습니다.

그 후 Office365 홈페이지에서 로그인을 하게 되면 창이 뜨면서 개인 계정으로 로그인을 할 지 회사계정으로 로그인을 할 지

선택하는 옵션이 나왔으며 회사 계정으로 로그인하여 웹상에서 Outlook으로 회사 이메일을 확인하고 관리했었습니다.

그 후 회사에서 Office365를 구독하게 된 것을 알게 된 후

더 이상 개인계정의 Office365 계정을 연장 등록하지 않았습니다

회사용으로 사용하는 개인노트북에 있는 Outlook을 실행하여 이메일을 확인하거나 보내는 것 외에 다른 office 제품을 사용하는것에

어려움은 없습니다.

그러나 회사용으로 사용하는 개인노트북이 아닌 다른 컴퓨터를 사용할 때(외근으로 인하여 노트북을 가지고 가지 않았을 때)

다른 컴퓨터를 이용하여 이메일을 확인하고자 할 때 Web상 office365.com 으로 들어가서 로그인하여 Outlook에 이메일을

확인하고자 하였으나 더 이상 회사계정과 개인계정 중 선택하라는 창이 나오지 않을 뿐더러 개인계정으로 접속이 되는지

구매 페이지로 넘어가고 있습니다.

이를 해결하기 위해서 어떻게 해야 하는지 궁금합니다.

개인계정 Jongwon.Kim@*****-******.com

회사계정 Jongwon.Kim@*****-******.com

1.계정이 똑같아 생기는 문제로 생각 되어지는데 개인 계정을 탈퇴해야 할까요?

2.개인계정을 탈퇴를 하고자 했더니 60일을 기다려야 하는걸로 나오는데 빠르게 처리할 방법은 없을까요?

3.개인계정을 탈퇴 하지 않고 회사계정으로 Web 상 Office365.com 에 접속 할 수 있는 방법을 없을까요?

Answer 1

저도 비슷한 상황이긴 한데요. 

크롬에서는 안되고 있고 IE 11에서는 전체 창을 닫았다가 다시 열어서 

office.com 으로 들어간 다음에 

상단의 내계정을 클릭하면 다시 

개인 계정하고 회사 계정 로그인 선택하라는 창이 나오더라구요. 

크롬에서는 회사 계정으로 로그인 후 다시는 그 창이 안나와서 불편하게 쓰고 있어요 ㅠㅠ 

IE 11도 outlook.com 이나 그런 곳으로 바로 들어가면 선택창이 다시 안나오고, 

office.com 으로 들어간 다음에 

상단의 내계정을 클릭해야 나오고는 있습니다. 

어떤 부분이 문제가 있는 것은 같아요. 

수정이 필요한 부분이라고 생각됩니다.

Answer 2

안녕하십니까? 김종원_LION 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 365 구독 계정에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 Office 365 구독 계정에 대한 문의는 안타깝지만 해당 포럼이 아니라 Microsoft 고객 지원(Tel. 1577-9700) 센터로 연락 주셔서 도움을 받아 보시기 바랍니다.

-> 기존에 구독 계정을 탈퇴할 경우 Office 365 구독권도 해제가 되기 때문에 반드시 개인 계정만 탈퇴해야 합니다.

Microsoft 계정 탈퇴에 대한 도움은 아래 사이트에서 도움을 받아 보시기 바랍니다.

http://windows.microsoft.com/ko-kr/windows-live/id-support

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