윈도우 재설치 후 오피스 제품 키를 다시 인증하여야 하는지

Question

서피스 프로3를 구입할 때 함께 포함되어 있던 오피스 2013 버전을 잘 사용하고 있었으나

윈도우 10 업그레이드 후 잦은 문제가 발생하여 윈도우를 재설치 하려고 합니다.

오피스 제품 키는 처음에 서피스 프로3을 구입 하였을 때 인증 후 설치하여 사용하였으며 현재는 분실하였습니다.

마이크로 소프트 계정에서는 [현재 Office 제품에 연결되지 않은 계정으로 로그인되어 있습니다.] 라고 표시됩니다. (계정은 올바릅니다)

윈도우 재설치 후 오피스 제품 키를 다시 인증하여야 하는지, 아니면 제품 키를 따로 확인하는 방법이 있는지요.

Answer 1

ProductID의 경우 제품키와는 별도입니다.

현재 가지고 있는 정보(구매/PID 등)를 통해서 Microsoft 고객 지원(tel. 1577-9700) 센터로 연락하여 도움을 받아 보시기 바랍니다.

-> Office의 경우 국가/지역 제한이 있습니다. Office를 일본에서 구매/인증을 받았다면, 한국에서는 해당 라이선스를 사용할 수 없습니다.

(일본에 있는 지인이 대신 Office 설치 파일을 다운로드 받아서 제공해주는 경우 설치/인증은 가능하지만 라이선스 위반에 해당됩니다.)

Answer 2

답변 감사드립니다.

계정은 틀리지 않았다고 생각됩니다. 다른 계정은 만들지 않았으며

Microsoft 계정 아이디와 Office에 로그인 되어있는 아이디가 동일하기 때문입니다.

혹시나 하는 생각에 링크에 들어가

Office의 프로덕트 ID 20자와 제품 키 뒷자리 5자를 확인하여

제품 키 인증을 시도해 보았지만 유효하지 않은 제품 키라고 합니다. 

물론 Office 프로그램에서는 라이선스가 인증된 제품이라고 표시 됩니다.

(ライセンス認証された製品　Micorosoft Office Home and Business 2013)

서피스를 일본에서 구입하여 일본에서 Office 인증을 받았는데 혹시 이것이 관련이 있는지요.

Answer 3

안녕하십니까? 준휘장 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Windows 재설치 후 Office 인증에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용처럼 기존 Windows를 재설치(초기화)한 경우라면, 당연히 Office 인증을 다시 진행해 주셔야 합니다.

하지만 "제품키"가 아니라 등록된 Microsoft 계정으로 로그인만해도 자동 인증이 가능합니다.

아마도 실제 Office 2013 구매시 사용했던 Microsoft 계정이 아니라 다른 계정으로 로그인해 주신 것으로 예상이 됩니다.

아래 사이트에서 예상되는 Microsoft 계정으로 로그인하여 확인해 주시기 바랍니다.

https://office.microsoft.com/ko-kr/MyAccount.aspx?fromAR=1

만약 계정에 대한 기억이 나지 않는다면, Microsoft 고객 지원(Tel. 1577-9700) 센터로 연락하여 구매 정보/개인 정보를 바탕으로 계정에 대한 힌트를 받아 보시기 바랍니다.

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