MS office 프로그램 실행시 꺼짐(튕김)

Question

윈도우 8.1 사용중으로,

MS Office 프로그램(엑셀, 파워포인트, 워드 / 버전 2016 ) 실행시 5-10초 뒤에 꺼져 버립니다.

커뮤니티 글보고 유사한 충돌에 대한 건들은 조치를 해보았으나, 소용없네요.

Process Explorer 도 설치해보려고 하니, Unable to extract 64-bit image 라고 나오니 이 프로그램으로 확인도 못하고 있습니다.

Answer 1

안녕하십니까? Taeyeong님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 실행 오류에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 내용처럼 Process Explorer조차 실행이 되지 않는다면, PC에 대한 점검이 먼저 필요할 수 있습니다.

Process Explorer 오류 해결 : https://www.shanebart.com/process-explorer-error-run-process-explorer-from-a-writeable-directory/

다시 한번 Process Explorer 결과를 확인해 주시기 바랍니다. (추가 기능이나 Msconfig 부분도 확인 바랍니다.)

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/ko-kr/sysinternals/bb896653.aspx

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