엑셀파일 열기가 안됩니다.

Question

익명

window explorer에서 어떠한 엑세파일을 마우스로 클릭하더라도 열리지가 않습니다.

오류 메세지는 There was a problem sending the command to the program입니다.

하지만 엑셀을 가동시켜서 열기 기능을 통하면 파일이 문제없이 열리고 다른 문제는 없습니다.

다만 메일을 통해온 엑셀파일 또는 my document에 있는 엑셀문서를 바로 열수 없는 불편함만 있습니다.

해결방법을 알고 싶으니 도움 주시면 감사하겠습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하십니까? 민성_김hbmi 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel 파일이 바로 실행되지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용이라면, Excel 프로그램에 많은 추가 기능이 설치되어 있거나 하드웨어 가속 등의 기능과 호환성 문제일 가능성이 높습니다. 아래 내용을 적용해 보시기 바랍니다.

또한 직접 만들지 않은 파일이 바로 열리지 않는 문제의 경우 "제한된 보기" 기능에 의해서 시스템이 보호되는 것으로 예상이 됩니다. 아래 내용을 통해서 제한된 보기 옵션도 해제하시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.