워드문서 클릭시 오류 메시지 발생 "문제가 발생하였습니다. 이미 완료된 작업은 취소 할 수 없습니다."

Question

네트워크 폴더에 워드작업후 저장한 다음 다시 열어보니 아래와 같은 증상이 발생하였습니다.

아래의 메시지 및 보안관련 부분이 안 나타나도록 할려면 어떻게 해야하는지요?

1. 워드 파일 실행시 나타나는 오류

그림1

2. 파일 속성확인 시 아래 처럼 보안 관련 부분이 나타남

그림2

감사합니다

Answer 1

안녕하십니까? IIcYoonYang 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Word 문서 실행시 "문제가 발생하였습니다. 이미 완료된 작업은 취소 할 수 없습니다."라고 나타나는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용들의 경우 "제한된 보기" 설정을 해제해 보시기 바랍니다. PC에서 직접 만든 문서가 아닐 경우 보안상의 이유로 "파일 차단" 버튼이 활성화 됩니다. (Windows 기본 디자인) 해당 내용에 대해서 영향을 받이 않으려면 제한된 보기를 해제하면 됩니다.

https://support.microsoft.com/ko-kr/kb/2701820

또한 Word 문서를 실행하여 어떤 작업을 진행할 때 발생되는 문제인가요?

-> 혹시 Word 문서가 네트워크 폴더에 아직 저장중인데 프로그램을 종료하려고 하는 것이 아닌가요?

https://support.microsoft.com/ko-kr/kb/983458

이전에 NAS에 저장된 문서들을 열 경우에 기존 문서 정보를 완전히 해제하지 못해서 문제가 발생된 사례가 있습니다. Windows/Office 프로그램을 최신 버전으로 업데이트 진행 후 아래 내용들을 참고해 주시기 바랍니다.

Windows 7에 대한 Hotfix

http://support.microsoft.com/kb/2625434

http://support.microsoft.com/kb/2618190 

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