공유폴더 안에서 통합 공유문서 열어서 수정 후 저장 시 오류 메시지 발생 합니다.

Question

위 그림은 공유폴더에 사용자가 작성한 파일은 저장(통합문서공유) 후 열어서 수정을 하고 저장, 다른 사람이 열어서 수정 후 저장시 위 그림과 같이 나타납니다.

폴더에 사용자 권한에 모든 권한 everyone 등 권한을 부여하였지만 똑같이 발생 합니다.

새로 빈 excel 파일을 만들어 통합 공유시 같은 메시지를 발생 합니다.

Answer 1

한번 확인해 보시고, 만약 DRM으로 인해서 발생되는 증상이라면, 관련 내용을 DRM 제조사에 문의하여 설정/패치 등을 요청해 보시기 바랍니다.

감사합니다.

Answer 2

DRM 등 문서보안 프로그램으로 오류가 발생한 것 같습니다.

현재 잘 열리고 있습니다.

조금더 지켜보고는 있습니다.

답변 감사합니다.

Answer 3

안녕하십니까? leemk119 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 공유 폴더에 있는 Excel 파일이 저장이 되지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 증상이 특정 사용자의 공유 폴더에서 발생되는 증상인지 확인이 필요합니다.

(다른 사용자의 "공유 폴더"에서 파일을 저장해 보거나 Local PC에 직접 "공유 폴더"를 지정하고 파일 저장시 문제가 동일한지 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

또한 파일에 "통합 문서 공유"가 설정되어 있다면, [검토]-[통합 문서 공유]에서 현제 접속된 사용자에 다른 사용자의 이름이 포함되어 있는지 여부도 점검 바랍니다.

간혹 보안 프로그램의 영향으로 문제가 발생되는 경우가 있습니다. 보안 프로그램을 잠시 제거/해제 후 확인해 주시기 바랍니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/ko-kr/sysinternals/bb896653.aspx

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제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

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감사합니다.