Excel 2013 작업중 복사(ctrl+c)시 pc멈춤현상..

Question

Excel 2013 작업중 복사(ctrl+c)시 pc가 멈추는 현상이 발생합니다. 렉이라고 해야되나요.

붙여넣기 뿐아니라 모든 기능이 불가능한 현상이 발생합니다. 대략 20~30초 기다려야되는데..너무답답하네요

이에 대한 원인과 해결책을 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하십니까? jaegyojang 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel 작업 중 복사를 하면 Hang되는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제의 경우 Office 2013 특정 업데이트로 인해서 발생되는 증상으로 확인되었습니다.

사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

아래 업데이트를 찾아서 제거하면 문제가 해결될 것입니다.

https://support.microsoft.com/ko-kr/kb/3114717

[참고]

http://answers.microsoft.com/ko-kr/office/forum/office_2013_release-word/excelword-2013%ec%97%90%ec%84%9c/77edfdfd-cfde-4a1c-a743-a0531ba1f5d7

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.

Answer 2

저도 Office 2013버전으로 excel을 사용하는데,

저도 다른 sheet에 내용을 복사해서 붙여넣기 할때

시간이 오래 걸리고 반응이 없습니다.

설명해주신 대로 KB3114717 도 PC내에서 업데이트 부분을

검색해보았지만 설치된 게 없습니다.

그리고, 옵션 항목에서 '하드웨어 고속 사용 안함'을 체크하고

다시 해보았는데도 똑같은 증상이 발생합니다.

이런 경우에는 어떻게 해야 하는지요?

Answer 3

업데이트로 인해서 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

최대한 빠른 시일내에 수정하도록 하겠습니다.

감사합니다.

Answer 4

아 여태 느려서 사용에 번거로움이 있었는데 해결되었네요 감사합니다!

Answer 5

다른 사용자의 경우 [파일]-[옵션]-[고급]-[하드웨어 가속 사용 안함]을 체크하고 문제가 해결된 사례가 있습니다.

혹시 해당 업데이트 제거로 문제가 해결되지 않는다면, 옵션도 점검 바랍니다.