아이폰에서 엑셀문제

Question

저는 아이폰에서 엑셀을 사용중입니다다

저장해둔 파일이 열리지 않습니다다이 통합문서를 열수 없다는 

에러 메세지가 뜹니다다

중요한 내용이라 반드시 열어야 되겠기에 질문합니다

꼭 도와주세요~~

빠른기간내 부탁드려요 ㅠㅠ

전화주시면 더욱 감사드립니다010-3688-0323

Answer 1

안녕하십니까? kimna-ri 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 저장된 Excel 파일이 열리지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 휴대기기에 저장된 파일들의 경우 OneDrive에 올라와져 있는 파일만 가져올 수 있습니다.

실제 파일의 손상 여부를 판단하기 위해서 OneDrive에서 파일을 열어 보거나 다운로드 받아서 PC에서 실행시 문제가 동일한지 여부를 확인해 주시기 바랍니다. (문서 폴더를 확인해 주시기 바랍니다.)

https://onedrive.live.com/

-> 파일의 복구 여부를 확인하기 위해서 OneDrive에 저장되어 있는 폴더를 전체 공개로 변경하고 "전체 공유"로 설정 후 링크(단축 링크X)를 주시면 복구 가능 여부를 확인해 드릴 수 있습니다.

안타깝지만 전화를 통한 지원은 해당 포럼에서 도움을 드릴 수 없습니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.

Answer 2

이전 파일을 공유해 주신 것과 동일합니다.

예를 들어서 문서 폴더에 "새 폴더"를 만들고 해당 폴더에 Excel 파일을 저장한 후 [새 폴더]에서 마우스 우측 버튼을 클릭하여 "공유"를 설정해 주시면 됩니다.

참고로 PC에서 진행해 볼 Excel 파일의 복구 방법들입니다.

http://support.microsoft.com/ko-kr/kb/820741/ko

감사합니다.

Answer 3

파일이 저장된 폴더에 대한 링크를 어떤방법으로 하는건지 알려주십시요!!!!

Answer 4

말씀해 주신 링크는 파일을 직접 열어 보는 링크입니다. 이미 손상된 파일은 해당 링크로는 다운로드 받아서 PC에서 확인해 볼 수 없습니다. 파일에 대한 링크가 아니라 파일이 저장된 폴더에 대한 링크를 주시기 바랍니다.

Answer 5

Onedrive에서도 열리지 않습니다

통합파일을 열수없으며

파일에 손상이 갔거나 지원하지않는 파일형식이라고 에러가 뜨네요

공유파일에 두었습니다. 

https://onedrive.live.com/redir?page=view&resid=5DC331E36D03196F!114&authkey=!AGueEDNuYSeyeMo

onedrive에서 링크공유한 것 입니다. 

pc상에서 엑셀파일을 다운받아 열어보았으나 동일한 에러!

모바일상 엑셀앱 삭제후 재설치하여 파일오픈도 동일한 에러 나타남 

파일이 열리지 않을경우 비용과 스케줄에 있어서 차질이 생기게 됩니다!!

부디 제발 빠른답변과 가능한 최대한 오픈 할수있는 사항을 부탁드려요