엑셀 다중 셀 영역 선택 후 반응없음

Question

Office 2013의 엑셀을 사용중입니다.

설치 환경은 Windows7 64bit입니다.

Office 2013으로 업그레이드 한후 부터 엑셀을 사용하면서

여러 셀을 복사하기 위해 영역을 선택하면 엑셀이 아무런 반응이 없습니다.

엑셀 어디에다 마우스를 클릭해도 아무런 반응이 없습니다.

한참(약 2~3분 정도)을 기다렸다가 다시 클릭이 되면서 사용이 가능해지지만

역시 다중셀 선택을 이용한 복사/붙이기가 안됩니다.

최신으로 업데이트도 해보고 다시 설치해보기도 하고 했지만 무용지물입니다.

방책을 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요 Seungyoung 님.

Office 365 Forum을 이용해주셔서 감사합니다.

일시적으로 아무런 반응이 없이 Excel이 동작하지 않는 문제가 발생한다면, Excel 창의 좌측 상단의 파일버튼을 클릭하고 옵션 -> 고급 -> 표시 항목의 하위 항목 중 "하드웨어 그래픽 가속 사용 안 함" 체크 확인 후 Excel을 다시 실행하여 확인 해보시기 바랍니다. 그 외에 자세한 문제 해결을 위해서는 사용 중이신 제품이 Office 365 기업용 제품이 맞는지 확인 한 뒤에 관리자 분이시라면 080-495-0880(내선 2번)으로 연락을 주셔서 지원을 받아 보시기 바랍니다.

감사합니다.

Changyeol Kim

Office365 Forums Moderator