오피스 인증 계정 찾는법

Question

익명

이번에 노트북을 윈도우 8.1에서 윈도우 10으로 업글하고 포맷 후 오피스를 다시 설치 할려고 합니다.

근데 인증키는 있는데 계정이 인증한 계정이 아니라서 인증이 안된다고 합니다.

아무리 제가 제 계정을 찾으려고 해도 마이크로소프트에서는 비번찾기 밖에서 없어서 불가능하여 이렇게 문의합니다.

제 이름과 주민번호로 만든 계정을 모두 볼 수는 없으니까? 그리고 또 8.1용인지는 모르겠지만 구매한 오피스가 10에서도 사용이 가능합니까?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하십니까? 석재오 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 인증에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 Microsoft 계정에는 주민 등록 번호 자체를 수집하지 않기 때문에 주민 등록 번호로는 찾을 수 없습니다.

하지만 Microsoft 고객 지원(Tel. 1577-9700) 센터로 연락을 주신다면, 가지고 있는 "인증키"를 통해서 Office가 등록된 Microsoft 계정에 대한 힌트를 받을 수 있습니다.

해당 힌트를 바탕으로 등록된 계정을 확인해 주시기 바랍니다.

만약 계정은 찾았는데 암호를 확인하기 어렵다면, 암호는 아래 링크에서 찾을 수 있습니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.