학교 오피스 365 구독 계정의 인증 문제

Question

익명

안녕하세요.

대학교 (이메일)계정으로 오피스 365를 구독한 상태입니다.

안드로이드 기기(핸드폰 및 태블릿)에서도 이 학교계정을 이용하여 더 제한없이 쓰고 싶은데

안드로이드 앱에서 저 계정으로 로그인하면

"이 계정의 Office 365 구독을 찾지 못했습니다. 구독이 만료된 경우 PC에서 갱신한 뒤 다시 로그인하세요."

라고 나옵니다.

인터넷 익스플로러로 학교 계정을 통해 오피스 365 페이지에 접속하면

오피스 온라인으로 문서 작성도 가능하고, 구독 페이지를 보면 고유 식별자 및 라이선스도 확인이 가능합니다.

어떤 문제인지 확인해주시길 부탁드립니다.

감사합니다.

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안녕하십니까? 민성한 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 학교 Office 365 구독 계정에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용이라면, University에서 사용하는 계정과 Office Mobile에서 사용하는 Microsoft 계정이 통합되지 않아서 발생되는 문제로 예상이 됩니다.

아마 아래 사이트에 접속시에는 구독권이 확인되지 않을 것입니다.

구독/계정 문제들의 경우 안타깝지만 해당 포럼이 아니라 Microsoft 고객 지원(Tel. 1577-9700) 센터로 연락하여 도움을 받아 보시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

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