오피스 최신버전들은 갤럭시탭A(SM-550) 을 지원하지 않나요?

Question

익명

제 태블릿은 갤럭시탭A with S-pen 입니다

오피스 어플들이 멀티윈도우에서 작동하지 않아 업데이트를 해 보려 google play store에 들어갔는데 onenote를 제외한 Word, Ppt, Excel이 "이 기기와 호환이 되지 않습니다"라는 문구를 띄우며 되지 않습니다

갤럭시탭A와의 호환성을 업데이트할 계획이 없나요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하십니까? 균양 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 최신 휴대기기에서 Office Mobile 실행에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 내용처럼 최신 기종들의 경우 Office Mobile이 실행되지 않는 경우가 대부분입니다. 이전에 갤럭시 S5/6의 경우에도 출시한지 1~3달 정도 지난 뒤에야 사용이 가능했었습니다.

또한 현재 갤럭시 Note5의 경우 최신 업데이트(6.0 마시멜로) 진행시 Office Mobile이 실행되지 않는 문제도 발생된 사례가 있습니다.

관련 내용(갤럭시 탭A SM-550)의 경우 담당 부서로 건의(수정) 요청하도록 하겠습니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.