파워포인트 문서가 열리지 않아요

Question

파워포인트 문서가 열리지 않아요

익명

파워포인트 자체는 열리는데 파워포인트로 작성한 문서를 열려고 하면

지원되지 않는 파일이거나 파일이 손상되었음으로 Adobe Reader에서 열 수가 없다고 떠요

파워포인트 문서를 열려면 새로 다른 것을 설치해야 하나요? 무슨 형식을 설정하라는데 어떻게 해야할지 모르겠네요

그리고 이거 완전히 구매하는 걸로 변경하는 방법아시나요? 아무런 설명이 없네요

한달마다 돈 내는 거에서 완전히 구매하려고 하는데

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하십니까? 허창인 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 PowerPoont 문서가 열리징 낳는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 Office 365(월 구독권)의 경우 취소를 하고, Office 2016(영구 라이선스/179,000~)를 구매해 줄 수 있습니다.

하지만, Office 2016의 경우 기존 365 제품과 다르게 1대의 PC에서만 설치/사용할 수 있습니다. 따라서 2~5대에 PC에서 Office를 사용해야 한다면, 각각 PC별로 구매해 주셔야 합니다.

https://products.office.com/ko-kr/compare-microsoft-office-products

현재 오류 메시지를 확인해 보면, PowerPoint가 아니라 PDF(Adobe Reader)에서 실행되고 있는 것으로 예상이 됩니다. 혹시 수동으로 PowerPoint를 실행([시작]-[모든 앱]에서 PowerPoint 실행)이 정상적으로 되는지 여부를 먼저 확인해 주시기 바랍니다. (프로그램 조차 실행되지 않는다면, 기존 Office 2016이 손상되었을 가능성이 높습니다. 이런 경우라면 다시 설치해 보시기 바랍니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.

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