오피스 설치 후 실행 되지 않음

Question

HOME & STUDENT 2013 설치 후

실행 시키면

"운영 체제가 현재 이 응용 프로그램을 실행하도록 구성되지 않았습니다." 하는 메세지가 뜹니다.

오류코드는 없습니다.

도와주세요

Answer 1

안녕하십니까? 예린정 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 설치 후 실행되지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 오류 메시지의 경우 기존 Office 정보가 손상된 경우에 발생될 수 있는 문제입니다.

기존 Office 잔여 파일은 아래 내용을 참고하여 완전히 제거하고 다시 설치해 보시기 바랍니다.

Uninstall Microsoft Office 2013 or Office 365 : http://support.microsoft.com/kb/2739501/ko

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/ko-kr/sysinternals/bb896653.aspx

[참고]

https://support.microsoft.com/ko-kr/kb/2779578

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.

Answer 2

워드나 엑셀을 실행하면

운영 체제가 현재 이 응용 프로그램을 실행하도록 구성되지 않았습니다.

라는 오류문구가 뜹니다.

도와주세요