오피스2010 컴퓨터 사면서 깔려있던 제품을 지웠다가 다시 깔게되었는데 제품키를 분실했어요

Question

레노보 노트북을 구매하면서 자체적으로 깔려있던 버전 오피스 프로그램을 실수로 삭제하게 되었습니다.

셋업프로그램은 남아있어서 다시 설치를 했는데 인증키가 없어서 설치가 완료되지 않았습니다.

그런데, 문제는 현재 제품인증키를 분실해서 인증할 방법이 없다는 것이죠...

이사하면서 원래 있던 노트북 박스를 잃어버렸거든요..

다시 인증할 수 있는 방법이 없을까요?

Answer 1

안녕하십니까? kuen-young Kim 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 2010 제품키에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용처럼 이미 제품 미디어(DVD)와 제품키를 모두 가지고 있지 않다면, 안타깝지만 Office를 재설치(제품키 확인)은 어렵습니다.

-> 구매시 노트북 제조사(레노버)에서 제공해준 제품이라면, 구매처에 문의하여 기존 제품키 정보를 확인할 수 있는지 여부와 제품키가 혹시 스티커 등으로 PC에 붙어 있는지 여부등을 확인해 보시기 바랍니다.

(Office 2010의 경우 20만원 가량의 가격으로 판매되는 유료 제품입니다. PC 제조사(OEM)에서 기본 제공되는 제품들의 경우 자동 인증(제품키가 입력)되는 방식으로 PC 초기화시 다시 설치되지만, 기본 제공되지 않는 경우 대부분 불법 복제본/평가판/Starter 등의 제품이었을 가능성이 높습니다.)

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