비영리 용도, 사용 허가되지 않은 제품

Question

MS Office를 정품 구매해서 사용하고 있는 사용자입니다.

잘 사용하고 있었는데 갑자기 Word (비영리 용도) (사용 허가되지 않은 제품)

이라고 나오더니 잠시후에는 대화창이 하나 뜨면서 "죄송합니다 Word에 오류가 생겨 제대로 작동할 수 없습니다. Word을(를) 지금 복구하시겠습니까?"

라고 뜹니다.

분명히 구매해서 잘쓰고 있다가 갑자기 이렇게 되니까 당황스럽고 급하게 처리해야하는 작업이 있는데 하지 못해서

난감합니다.

비슷한 증세를 보이는 사람들이 글을 올렸는데 답변이 제대로 되어있지 않고 당장 문제를 해결해줄수 없어 질문을 올립니다.

확실한 원인과 해결책을 알려주세요!

Answer 1

안녕하십니까? ChanjooPark 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 2013의 비영리 용도와 사용 허가에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용의 경우 Office 정품 인증이 해제되어서 발생될 가능성이 높은 제품입니다. 하지만 정품 인증의 경우 등록된 Microsoft 계정과 등록키(제품키)를 알아야 확인이 가능합니다.

계정과 제품키의 경우 개인 정보에 해당되기 때문에 **"공개된 포럼"**인 해당 사이트에서는 확인/답변이 어려운 상황 입니다. 따라서 해당 포럼이 아니라 Microsoft 고객 지원(Tel. 1577-9700) 센터로 직접 연락 주셔서 정품 인증 부서에서 자세한 도움을 받아 보시라고 안내해 드리는 것입니다.

직접적인 전화가 불편하다면 Office 2013을 제거하고 다시 설치해 주시기 바랍니다.

(정품 인증 해제의 경우 대부분 손상이나 라이선스 충돌에 의해서 발생되지만 Office 재설치를 통해서 간단히 해결이 가능합니다.)

등록된 Microsoft의 로그인 정보 확인 : https://office.microsoft.com/ko-kr/MyAccount.aspx?fromAR=1

Office 2013제거 자동 프로그램(Fix It) : http://support.microsoft.com/kb/2739501/ko

"비영리 용도"의 경우 구매해 주신 제품이 Home/Personal 제품이라면, 나타나는 것이 기본 디자인입니다. 상업(영리 목적)용으로는 제품을 사용할 수 없다는 표시이며 실제 제품 사용에는 문제가 되지 않는 부분입니다.

https://support.microsoft.com/en-us/kb/937676/ko?wa=wsignin1.0

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