워드 2010에서 메모 작성 후 저장한 뒤에 메모 작성자가 사라지는 문제

Question

안녕하세요

회사에서 office professional plus 2010을 사용하고 있습니다.

워드에서 문서 수정을 위해 메모 작성 시

작성 할때는 작성자의 이니셜이 표기가 되는데 저장하고 나갔다 오면

메모[NJK1] 메모내용 --> 메모[오전1] 메모내용

으로 누가 메모를 삽입한지 모르게 저장이 되어 집니다.

해결 가능할까요?

Answer 1

안녕하십니까? NJKim_KOR 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Word에서 메모 저장시 작성자가 변경되는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 파일에 "변경 내용 추적" 기능을 적용해 주신 것인가요?

만약 변경 내용 추적 기능을 이용하는 것이라면, 변경 내용을 적용 시키는 경우에 작성자가 사라지는지 확인 바랍니다.

또한 다른 파일들에 대해서도 "작성자"가 사라지는지 새로운 Word 문서를 만들어서 확인해 주시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.

Answer 2

새로운 문서에서 문제가 없다면, 아마도 파일 손상이나 말씀해 주신 내용처럼 Word 버전이 달라서 문제가 되는 것으로 예상이 됩니다.

혹시 새로 만든 문서도 해당 사용자가 편집시 이름이 변경되는지 여부도 확인 바랍니다.

Answer 3

네, 답변 감사합니다.

변경내용추적을 적용해도 여전히 같은 현상이 일어납니다.

새로운 file을 불러서 해보니 새로운 file에서는

작성자가 사라지는 현상 없이 저장해도

메모[NJK1] 메모내용 --> 메모[NJK1] 메모내용

으로 동일하게 보입니다.

혹시, 상대방의 word version이 달라서 이런 현상이 일어 날 수 있나요?

새로운 file에서 메모 사용시 사용자 이름이 그대로 나오는걸 보면

하위 버전으로 저장된게 아닌가 하는 생각이 들어서요.