엑셀 미리보기 오류

Question

익명

안녕하세요.서영훈입니다.

운영체제 : 윈도우7 Professional service Pack1 64비트 영문 버젼

MS-Office 2013 32비트 설치.

아래그림과 같이 폴더에서 엑셀 파일 선택시 우측에

미리보기가 안되고 오류창이 나타납니다.

엑셀실행은 잘되는데 미리보기가 안됩니다.

Fix-it로 프로그램 제거후 설치해도 마찬가지입니다.

참고로 파워포인트, 워드나 다른 파일은 미리보기에 문제가 없습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하십니까? 영훈서 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel 프로그램의 미리 보기가 작동되지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 Office 프로그램을 제외하고 다른 파일들도 미리보기가 작동되지 않는지 PDF/이미지 등을 확인해 주시기 바랍니다.

보통 Excel에서만 발생되는 증상의 경우 DRM 영향 문제일 가능성이 높습니다.

[윈도우 탐색창 설정 초기화]

타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.