오피스2013 64bit 설치후 실행안됨

Question

오피스2013 홈앤비지니스 64bit 설치 하고 실행하면 실행이 안됩니다. 아무 반응이 없습니다.

기존에 2010 64bit를 쓰고 있는데  2013 32bit로 설치할려고 했는데 64bit랑 32bit는 같이 사용못한다고해서

오피스2013 64bit설치 했는데... 실행이 안되네요...

기존꺼 2010을 지우고 깔아야되나요? 지우고 깔아야된다면 아웃룩 데이터파일만 따로 복사해두면 되는건가요?

Answer 1

안녕하십니까? 꽃눈이 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 2013 설치 후 실행이 안되는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용처럼 Office 프로그램 설치 후 실행이 안되는 문제의 경우 기존 Office 2010이 손상되었거나 정상적으로 2013이 설치되지 않은 것으로 예상이 됩니다.

우선 Office 2010은 제거해도 기존 Outlook 데이터 파일은 제거되지 않겠지만, 혹시 불안하다면 아래 내용을 참고하여 기존 데이터를 백업해 주시기 바랍니다.

https://support.office.com/ko-kr/article/Microsoft-Outlook-2010%ec%97%90%ec%84%9c-%ec%a0%95%eb%b3%b4-%eb%b0%8f-%ea%b5%ac%ec%84%b1%ec%9d%b4-%ec%a0%80%ec%9e%a5%eb%90%98%eb%8a%94-%ec%9c%84%ec%b9%98-e178f6d6-1515-4c7e-8202-6c7f4794c0a3?CorrelationId=209d08cd-50de-4fce-9074-3c8579b53e02&ui=ko-KR&rs=ko-KR&ad=KR

Windows 10에서는 Fix It 적용시 Outlook 데이터까지 제거되는 이슈가 있습니다. (하위 버전은 상관 없습니다.)

Uninstall Microsoft Office 2013 or Office 365 : http://support.microsoft.com/kb/2739501/ko

Uninstall Microsoft Office 2010 : https://support.office.com/en-us/article/How-to-uninstall-or-remove-Microsoft-Office-2010-suites-90635a1d-aec8-4653-b358-67e1b766fc4d?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

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