해상도에 따른 인쇄 짤림현상

Question

오피스2016버전을 이용하고 있습니다.

엑셀문서를 출력시 인쇄 미리보기에서는 정상적으로 표기가 되는데 출력을 하게 되면 내용이 짤립니다.

문서가 짤리는 부분은 ABCDE 를 출력한다면 ABCE가 출력되고 D부분이 짤립니다.

똑같은 문서를 다른 컴퓨터에서 출력을 하면 정상적으로 출력이 되는데요.

두 피씨의 차이는 해상도 차이입니다.

문서가 짤리는 컴퓨터는 1366*768이고, 정상적으로 출력되는 컴퓨터는 1920*1080 이상입니다.

문서가 짤리는 컴퓨터에서 인쇄 미리보기는 정상적으로 보이지만 출력물만 짤려서 나옵니다.

해상도에 따라 문서가 짤리는 증상을 해결할 수 있는 방법 좀 알려주세요.

Answer 1

안녕하세요 김대원_WONDO님 .

해당 문서를 출력하실 때 정상적으로 나오는 문서들과 달리 설정을 바꾸신 적이 있으신가요?

혹은 해당 문서를 작성하실 때 문서 설정 혹은 인쇄 설정을 바꾸신게 있으신지요?

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Answer 2

안녕하세요.

현재 사용중인 윈도우는 7 프로페셔널 입니다.

해당 오류는 예전부터 있었던 일이고요.

모든 문서가 그런게 아니라  어느 문서들이 간혹 저렇게 출력이 됩니다.

오피스2013버전을 사용할 때에는 겪어보지 못한 문제점입니다.

아마2016버전을 사용하면서부터 발생한 일이라 생각됩니다.

프린터 드라이버 업데이트, 윈도우 업데이트 등은 이미 진행해 보았지만 같은 증상입니다.

Answer 3

안녕하세요 김대원_WONDO님 .

현재 사용하시는 OS는 어떤것인가요?

해당 오류가 갑자기 시작된 것인가요? 혹은 처음부터 저런 식으로 인쇄가 되었었나요?

만약 갑자기 시작된 것이라면, 해당 상황이 시작되기전 Office 2016의 설정 혹은 add-in 응용 프로그램에 설정 변경을 가하신것이 있으신가요?

우선적으로는 해당 프린터들의 드라이버를 최신으로 업데이트 해보시기 바랍니다.

아래 링크를 누르시면 해당 프린터 제조사의 드라이버 다운로드 페이지로 이동합니다.

HP COLOR LASERJET M553DN (영문)

CANON IR2525/2530

HP COLOR LASERJET CP3525(영문)

드라이버를 모두 업데이트 하셨다면, 아래 링크로 접속하셔서 프린터 문제 해결사를 실행 해보시기 바랍니다.

프린터 문제 해결

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Answer 4

안녕하세요.

사용중인 프린터 모델입니다.

HP COLOR LASERJET M553DN

CANON IR2525/2530

HP COLOR LASERJET CP3525

위 3가지 모델이며, 증상은 동일합니다.

Answer 5

안녕하세요 김대원_WONDO님 .

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

좀 더 원활한 문제 해결을 위해 현재 사용 중이신 프린터의 모델과 제조사를 알 수 있을까요?

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