1.첨부파일포함한 메일전송후 엑셀에서 리소스부족문제 2. (엑셀내에서만)마우스 오작동

Question

윈도우 7 / 오피스 2010 사용중입니다.

회사에서 아웃룩과 엑셀을 주로 사용하고 있는데 어느날인가부터 이런 오류들이 발생합니다.

1. 리소스 부족 경고창 문제

상황을 설명해보겠습니다.

엑셀파일1번만 열려있는 상태입니다. (하이퍼링크로 엑셀2번파일이 연결되어있음)

아웃룩에서 엑셀파일 3번을 첨부한뒤 메일을 보냅니다.

다시 엑셀파일 1번으로 돌아와 하이퍼링크된 셀을 눌러서 엑셀2번파일을 열고자 합니다.

이때 "리소스가 부족하여 어쩌구 저쩌구 " 오류가 뜹니다 무시하고 확인을 누르면 또 무슨 바이러스가 포함되어있을수가 있다 손상된파일일수도 있다 이러한 오류 메세지가 뜨면서 파일을 못열게합니다....

현재 파일은 1번만 열려있는 상태인데도 리소스가 없다고 합니다.. 저첨부파일 메일만 보내면 그럽니다ㅡㅡ

무슨 특정파일의 문제가 아닌 어떤 파일의 경우에도 마찬가지입니다

그럼 저는 엑셀 1번파일을 닫고 다시 열어서 링크를 들어가며 다시 또 잘됩니다....

그래서 메일보내면 맨날 저 오류가 떠서 껐다 켜야하니 여간 답답한게 아닙니다..

파일은 용량작은거 하나만 켜있는 상태라 무슨 용량부족이런건아닙니다

인터넷에 나온 리소스 부족 해결문제도 다해보았지만 별수 없습니다..똑같아요

하지만 이건 그렇다 칩니다 이거는 양반입니다

두번째 문제입니다.

2 마우스 오작동문제입니다.

마우스를 클릭을 하면 저는 정말 천천히 한번 클릭을 했는데... 지혼자 더블클릭이 되버립니다.

복사해서 붙혀넣기 할때 복사후 붙힐려고 셀에 마우스를 클릭하면 더블클릭이 저절로 되가지고 복사한 내용이 없어지네요

또 복사해와야합니다...... 이게 계속 이러는 거는 아니고 뭐랄까 3번 중 1번정도 나타나는 현상이에요

운이좋으면 한번클릭이 되고 재수없으면 더블클릭이 되버리고 답답해 미춰버립니다.

마우스 문제는 이게 다가 아니고 셀선택시에도 선택이 저절로 풀려버립니다 몇번씩 선택해야해요

ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ짜증나요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

마우스 문제는 엑셀에서만 일어납니다  메모장 인터넷 아웃룩 다른데서는 멀쩡합니다...

꼭 엑셀에서만 그러네요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

바이러스 검사도 해보았어요

네이버 지식인에 올렸는데

어떤분이 https://support.microsoft.com/ko-kr/kb/976960 이사이트를 알려주셨어요

써있는대로 해보았지만 소용없습니다...

다른 방법이 있을까요?

오피스를 삭제하고 다시 설치하는 것밖에 답이없나요????

일해야하는데 답답해 미춰버리겠습니다.

이런문제를 컴퓨터 수리 기사님 불러도 해결해주시나요?/.... 알려주세영 ㅠ ㅠ ㅠ ㅠ

Answer 1

안녕하세요, 차푸소푸 님.

저희 Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의하신 문의 1, 2 모두 Excel과 관련된 문제로 확인됩니다.

Office 응용 프로그램 복구 및 OffCAT(Office 구성 분석기 도구)로 문제 해결 시도를 권장해 드립니다.

Office 복구

OffCAT(Office 구성 분석기 도구)

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