Microsoft office 설치 오류

Question

학교 계정으로 오피스 어플리케이션을 다운받아 설치를 하는데 90%즘 도달했을 때 오류사항이 있다며 설치완료가 되지 않습니다. 

오류 코드도 나오지 않고 추후 복구를 하라고만 뜨는데 복구하기를 클릭해도 복구사항이 뜨지 않습니다. 

컴퓨터를 껐다 키고 새로 어플도 받아보고 모든 것을 다 했지만 오피스 설치가 되지 않습니다. 

설치중 문제가 발생하여 일부 기능을 설치하지 못했다고 뜨는데 어떤 문제인지, 어떻게 해야하는지도 알 수가 없어서 오피스를 사용하지 못하고 있습니다. 

어떻게 해야하는지 최대한 빨리 알려주시면 정말 감사할 것 같습니다. 

현재 노트북은 정상적으로 작동되는 상태이고 windows 8 버젼입니다.

Answer 1

안녕하세요?

이전에 사용하던 Office 제품이 있다면 아래 기술문서를 참고하여 (옵션2) Office 를 제거 후 다시 설치를 진행해보시기 바랍니다.

PC에서 Office 2016, Office 2013 또는 Office 365 제거

90% 에서 오류가 발생하였다면, Office 제품 자체는 사용 가능할 것으로 추정됩니다.

(C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 폴더 내 실행파일 참고)

레지스트리 권한 손상으로 인하여 바로가기가 올바르게 등록되지 않거나, 파일 확장자와 프로그램의 연결이 정상적으로 마무리되지 못한 상태일 가능성이 높습니다. (바이러스나 Crack 으로 인해 레지스트리 권한이 손상되었을 수 있습니다. 이 경우 Windows 재설치가 필요할 수 있습니다.)

고맙습니다.