Office 2013 실행불가

Question

익명

안녕하세요.

랩탑에서 사용중이던 와이프의 office 2013을 삭제 후

데스크탑에 새로 깔았습니다.

처음 실행을 해보니 아래와 같은 에러만 뜨고 실행이 되지 않습니다.

windows 10을 사용중이며, OS 및 office는 둘 다 정품으로 구매해서 사용중입니다.

에러가 지속적으로 발생하여, 삭제 후 재설치하였지만 현상은 동일합니다.

에러 코드도 없어 어떤 에러인지도 확인이 불가능합니다.

답변 부탁드립니다...

그리고 와이프 계정으로 되어있는 office 제품키를 제 계정으로 옮기는 방법도 문의드립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하십니까? 승희최_86 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 2013 실행 오류에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 오류 메시지의 경우 사용중인 EDCADDIN.EDCENTRY 추가 기능(Samsung Easy Document Creator)이 Office 2013과 호환되지 않기 때문에 발생되는 문제입니다.

해당 프로그램을 제거하거나 프로그램 제조사에 문의하여 Office 2013용 호환 패치가 제공되는지 여부를 확인해 보시기 바랍니다.

-> Windows 키 + R을 눌러서 실행 창에 winword /safe를 입력합니다. 2. 추가 기능 삭제

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.