멀쩡히 암호걸어 사용하던 엑셀화일이 갑자기 열리지 않고 있습니다.

Question

제가 자주 사용하던 엑셀화일이 사용중 비정상적으로 종료되더니, 재실행해도 아래과 같은 메세지와 함께 열리지 않고 있습 니다. 

"이 파일을 열 수 없습니다. 사용된 암호화 종류를 사용할 수 없습니다. 파일 작성자에게 문의하십시오. High Encryption Pack을 사용하시면 더 많은 암호화 종류를 사용할 수 있습니다"

확장자는 xlsx 로 2007또는 2010에서 만들어졌으나, 정확히 어느버전에서 create 했는지는 잘 모르겠습니다.

저는 집에서는 2007을 쓰고 회사에서는 2010을 사용중으로, 추정컨데 화일생성 및 암호는 2007로 만들었을것 같고,

대신 매일매일 사용은 집과 회사에서 번갈아가면서 update&save를 반복적으로 수행하던 화일 입니다. 

사고발생당시는 집에서 2007로 엑셀작업을 하고 있었데, 갑자기 비정상적으로 종료가 되어서

다시 실행하려니 위와같은 메세지가 뜨면서 열리지 않고 있습니다.  

암호를 바꾼적도 없고, 바꾸려고 시도해본 적도 없습니다. 

그리고, 회사로 와서 다시 2010으로 실행을해보려고 하니, 이제는 아예 위의 메세지도 뜨지않고, 엑셀 빈화면만 뜨네요.

대체 무슨 문제일까요? 

어제 작업중에 무슨 스파이웨어나 랜섬 같은것에 감염이 된 것일까요??? 답답해 미치겠습니다. 도와주세요.

OS는 집과 회사 모두 WIN 7입니다.

Answer 1

안녕하세요, MinjinKIM 님.

저희 Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

말씀해 주신 내용의 경우 Excel 2010에서 적용된 암호화 "모듈"이 Excel 2007 또는 사용 중인 운영체제에서 제공되지 않기 때문에 발생하는 증상입니다.

아래 Hot Fix를 설치하거나 Office를 최신 상태로 업데이트해 주시기 바랍니다.

Excel 2007 Hot Fix 패키지 : 바로 가기

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