네트워크 드라이브 상의 파일 저장 오류.

Question

네트워크 드라이브에 저장되어 있는 microsoft word, excel, powerpoint 파일을 열고, 

내용을 입력한 다음 저장하려고 하면, 

'네트워크나 파일 사용 권한에 오류가 발생했습니다. 네트워크 연결이 잘못되었습니다.'

라는 오류 메시지가 나오고, 저장이 되지 않습니다.

그리고 네트워크 드라이브 상에는 ******.tmp 파일이 생겨서 임시 저장 파일? 처럼 보이는 것들이 생기고요.

마이크로소프트 오피스 말고 다른 소프트웨어, 한글, window 메모장 등 다른 파일들은 정상적으로 저장이 가능한 상황입니다. 

네트워크 드라이브 공유 자체는 전혀 문제가 없고, 네트워크 내부 계정의 권한도 모두 읽기/쓰기 가능한 상태로 설정되어 있습니다. 

딱 마이크로소프트 오피스에서의 문서 작업만 저장되지 않는 상황인데, 어떻게 해결해야 하나요?

Answer 1

같은 증상이 발생하시는군요.

해당 네트워크 드라이브 제조업체에서 같은 이슈가 있는지 확인해 보셨는지요?

만약 인지하고 있는 이슈라면 최신 드라이버를 배포할 수도 있기 때문입니다.

전문가와 현직 개발자 및 관리자분들이 이용하시는 포럼을 이용해 보시기 바랍니다.

그 곳에 질문을 올리셔서 답변을 받아 보시는 것을 추천해 드립니다.

TechNet 또는MSDN

해당 포럼에서는 좋은 답변을 얻으시기 바랍니다.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

Answer 2

네트워크 드라이브 연결이 문제가 되어서 저장이 안된 것이었습니다. 

내트워크 드라이브 연결은 http://--------, https://------ 이렇게 두가지로 한다고 나와있는데, 

첫번째의 http의 경우 ssl 인증이 없는 네트워크 연결이라 MOS관련 파일들을 저장하는데 문제가 발생하더라고요.

그래서 레지스트리를 새로 생성하여 MOS 저장 시 계정 인증을 한번 더 하는 방식으로 문제를 해결하였습니다. 

HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Office/16.0/Common/Internet

에서 BasicAuthLevel (없으면 새로 만들기) 를 1에서 2로 변경하고 

컴퓨터 재시작 하면 문제가 다 해결됩니다. 

같은 문제로 고민하고 계시는 분들은 이 글 참고하여 해결하시길 바랍니다.

Answer 3

답변 감사합니다.

로컬 디스크에는 파일이 저장되는지요? 테스트해주시기 바랍니다.

다른 이름으로 저장 상자에서 UNC 경로를 사용하여 저장을 시도해 보시기 바랍니다.

1. 파일 메뉴에서 다른 이름으로 저장
2. 파일 이름 상자에 저장할 위치의 전체 UNC 경로를 입력.

   예) \server name\share\file name.doc

3. 저장

* 해당 네트워크 드라이브 제조업체에 문의하셔서 Office와 이슈가 있는지 확인해 보시는 것도 추천해 드립니다.

Microsoft 제품을 이용해 주셔서 감사합니다.

Answer 4

네트워크 드라이브는 Synology DS716+II 제품 사용하고 있고, office 2016 사용하고 있습니다.

Answer 5

안녕하세요. leechang-seuk님.

Office 2016 사용 중, 네트워크 드라이브로 저장 시 에러 메시지가 발생하는 증상으로 문의 주셨습니다.

에러 메시지는 "네트워크나 파일 사용 권한에 오류가 발생했습니다. 네트워크 연결이 잘못되었습니다."입니다.

정확한 답변을 위해서 질문을 드립니다.

1. 네트워크 드라이브로 어떤 장비를 사용하시나요?
2. Office 버전을 알려주시기 바랍니다. 확인 방법에 대한 안내는 여기를 클릭하셔서 확인하시면 됩니다.

답변 기다리겠습니다.

Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.