제어판 -> 프린터 기본설정 -> 양면인쇄/단면인쇄 관련

Question

안녕하세요. 마이크로소프트님

문의 드립니다.

처음에 제어판에서 프린터 기본설정을 양면인쇄로 한다음에

엑셀파일을 열어 양면인쇄로 인쇄를 하였습니다.

그다음, 다시 프린터 기본설정에서 단면인쇄로 변경 한다음에

엑셀파일을 열었더니 기본설정이 단면인쇄가 아닌 양면인쇄로 되어있습니다.

왜 그런지 문의드립니다.

Answer 1

저희도 테스트를 진행해 보고 싶지만 안타깝게도 저희가 양면 프린터 제품을 가지고 있지 않아서 테스트 자체가 불가능합니다.

관련 내용에 대해서는 해외 자료도 좀더 확인해 보도록 하겠습니다.

-> 관련 문제가 확인된다고 하더라도 바로 해결되거나 패치가 제공된 가능성은 적기 때문에 불편하시더라도 Excel에서 인쇄 설정을 다시 확인하고 수정해 주셔야 합니다.

Answer 2

안녕하세요 마이크로소프트님

문의에 대한 답변은 잘 받았습니다.

질문에 답변해 주신 내용대로 진행해 보았으나, 문제점을 해결하지 못했습니다.

추가적으로 말씀드리면

제꺼 윈도우7 운영체제와 친구의 윈도우10 운영체제에서 진행 해봤으나

증상 또한 똑같았으며,

다른 제품의 2대의 프린터로 테스트를 진행 해보았으나

증상 해결 하지 못하였습니다.

확인부탁드립니다.

엑셀파일이 너무 많아서 일일이 단면인쇄로 변경해야되는 부분이

너무 번거롭습니다. 확인부탁드립니다.

Answer 3

안녕하십니까? sangjin-kang 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel에서 양면 인쇄 설정에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 양면 인쇄 설정의 경우 Excel 프로그램에서 적용할 수 있는게 아니라 "프린터 드라이버"의 정보를 그대로 가져오게 됩니다.

아마도 사용중인 프린터 드라이버가 Excel 2010과 호환성 문제로 인해서 정보를 올바르게 가져오지 못하는 것으로 보여집니다.

안타깝지만 해당 문제의 경우 사용중인 "프린터 드라이버"를 다른 버전으로 설치하거나 호환 가능한 드라이버를 제공 받아서 해결해야 하는 부분입니다.

1. 기존 프린터 드라이버는 제거합니다.
2. 프린터 제조사에 문의하여 최신/호환 가능한 드라이버를 설치합니다.
3. 문제가 그대로인지 확인합니다.

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