다음을 통해 공유

웹에서 엑셀 파일 다운로드 후 파일 열면 빈 내용의 화면이 열리는 현상

익명
2016-07-20T08:21:01+00:00

특정 사이트에서 지난 6월까지는 엑셀 파일을 받으면 정상적으로 이용할 수 있었습니다

그런데 현재는 안되네요

* 윈도우 7 / 익스플로러 11 / Microsoft Excel 2010 을 사용 중

* 회사 내부에서 이용. 지난달까지 정상 사용했음

* 해당 사이트의 서버쪽에는 따로 소스를 새로 적용한다던지 바뀐게 없음

* 해당 엑셀 파일은 html로 만들어진 엑셀 파일임

오류 1) 웹 상에서 해당 엑셀파일 다운버튼을 누르면 [열기 / 저장 / 취소]가 뜨는데 여기서 [열기]를 누르면 엑셀이 실행은 되지만 화면에 내용이 없이 회색화면으로 아래에 준비라는 상태로 열림(아래 사진 참고). 즉, 그냥 파일이 회색화면 상태에서 열리지 않음.  특정 오류팝업이 뜨지도 않는 현상

오류 2) 위의 열기가 되지 않아  [열기 / 저장 / 취소] 중에 저장을 통하여 바탕화면에 저장 후 파일을 실행하면 회색화면은 아니고 엑셀을 처음 열었을때 초기화면처럼 하얀화면이 나오고 내용이 없음 


위의 오류 2가지에 대해 답변을 듣고 싶습니다. 오류 1, 2번 모두 다른 컴퓨터들은 모두 정상적으로 잘 되는데 회사 내부 전체적으로 안되는 현상임.

제발 오류 좀 잡아주세요.. 너무 힘듭니다

부탁드리겠습니다~!!!!

Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개 설명 없음

3 추가 답변

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2016-09-21T07:17:36+00:00

    엑셀 제한된 보기 옵션에서 인터넷에서 가져온 파일에 대한 설정을 해제해주셔야 합니다. 

    언제 이렇게 된것인지는 정확하게 모르겠네요. 

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음
  2. 익명
    2016-07-20T09:11:33+00:00

    참고사이트가 존재하지않는다고 나옵니다

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음
  3. 익명
    2016-07-20T08:39:25+00:00

    안녕하세요.

    현재 어떠한 이유로 말씀하신 증상이 일어나는지 확실하게 알기는 어렵겠지만, 다음의 사이트를 참고로 여러 가지 방안을 적용해 보실 수 있으리라 생각됩니다.

    참고사이트

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음