원노트 동기화 오류

Question

현재 데스크톱/서피스에서 원노트를 사용하고 있는데,

각 컴퓨터에서 작성한 내용이 서버에 올라가지 않습니다.

원노트웹에 접속해 보았는데, 각 컴퓨터에서 작성한 내용이 등록되어 있지 않네요.

데스크톱은 아래와 같은 경고가 뜹니다.

"이 전자 필기장은 12일 내에 연결되지 않았습니다. 이 위치가 더 이상 존재하지 않거나 옮겨진 경우 이 전자 필기장을 다른 위치로 동기화할 수 있습니다. 이 위치를 다시 사용할 수 있도록 하려는 경우 다른 작업을 수행하지 않아도 됩니다."

"이 전자 필기장을 동기화할 수 없습니다. 전자 필기장이 저장되어 있는 웹 서버와 통신하는 동안 오류가 발생했습니다.(오류 코드: 0xE0000793)"

서피스에서는 아래와 같은 경고가 뜹니다.

"현재 오프라인 상태에거나 네트워크 위치를 사용할 수 없어 이 전자필기장을 동기활 수 없습니다(오류코드: 0xE4010645)

업무가 불가능해서 속상하네요.

답변 부탁드리겠습니다.

Answer 1

안녕하십니까? 철민최-13 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 OneNote에서 파일 동기화에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 문제가 2대의 PC에서 동일하게 발생되고 있다면, 파일 손상 또는 너무 큰 파일을 동기화하려고 하는 것으로 예상이 됩니다.

1. OneDrive에서 파일을 다운로드(백업)하고 삭제 합니다.
2. PC에서 OneNote 파일을 새로 만들어서 OneDrive와 휴대폰에서 올바르게 동기화되는지 확인합니다.
3. 1번에서 백업한 OneNote 파일을 PC에서 함께 실행하여 50MB정도의 용량만 복사하여 2번 파일에 복사합니다.
4. 파일이 PC와 타블릿에 올바르게 동기화되는지 확인한 후 3번 내용을 반복하여 전체 파일 내용을 동기화합니다.

[참고 자료]

https://support.office.com/ko-kr/article/OneNote%eb%a5%bc-%eb%8f%99%ea%b8%b0%ed%99%94%ed%95%a0-%ec%88%98-%ec%97%86%eb%8a%94-%ea%b2%bd%ec%9a%b0-%eb%ac%b8%ec%a0%9c-%ed%95%b4%ea%b2%b0-299495EF-66D1-448F-90C1-B785A6968D45?ui=ko-KR&rs=ko-KR&ad=KR

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