이 프레젠테이션의 일부 컨트롤을 사용할 수 없습니다. 이 시스템에 등록되지 않은 같습니다. 메시지가 뜨면서 파일이 망가져요

Question

안녕하셔요?

이하의 문제가 있어서 질문을 드립니다.

장비1 / 노트북, 윈도우 7, 오피스 2013 ( 이 노트북의 내 파워포인트 사용시 발생문제)

장비2 / 노트북, 윈도우 10, 오피스 2016 구독 중

사용환경

장비 2에서 오피스 2016을 구독중이다. 여기서 작성한 파워포인트 파일을 회사에서 사용하는 장비1의

오피스 2013 파워포인트에서 불러오면....

대부분은 문제 없으나 특정 파일이 Random으로 장비 1에서 이하와 같은 문제를 발생시킨다

문제 내용 ( 장비 1에서 발생문제 )  

오피스 2013 파워포인트 작업 시 이하의 메시지가 파일을 열 때 표시되며

저장하면 파일이 깨어져서 저장이 됩니다.

 

이후 저장시 나오는 메시지 / 저장 시 여는 메시지가 나옴

파일이 깨어진 모습

" 관계id가 rid2인 이미지 부분을 파일에서 찾을 수 없습니다. 메시지가 레이아웃에 뜬다

해당 특정 파일의 설정 상 문제인가요?  아무리 봐도 모르겠내요...

또 다른 문제는 장비1에서 파워포인트 사용시 하이퍼 링크를 걸때 외부 파일을 D:\ 동영상 에서 불러 오는데

하이퍼 링크 창에서 D:\ 동영상 파일들을 불러오지를 못합니다.

SD카드를 다른 장비에서 같은 실험을 해 보니 전혀 문제가 없습니다....

이것도 상기와 연결된 것인지 모르겠네요...

회신 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요 신현억님.  

저희 Microsoft Community 에 관심을 두고 찾아주셔서 감사의 말씀 드립니다.

Microsoft Office 2013 Powerpoint 사용 시 발생하는 일부 컨트롤 사용, 파일 저장 이슈에 대하여 문의를 주셨습니다.

해당하는 이슈로 외부 저장장치 등에 연결된 미디어 파일의 정상적인 연결 이슈로 인하여 생길 수 있습니다. 우선 Office 2013의 최신 버전 업데이트를 진행하신 후 같은 이슈가 발생하는지 확인 부탁드리겠습니다. 아래의 바로 가기를 참고해 주시기 바랍니다 .

- Microsoft Office 2013 업데이트 하기 : 바로 가기

추후 이슈가 계속되시면 응답 글 주시기 바랍니다.

고객님의 소중한 응답 기다리겠습니다.

감사합니다.  

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.