Office 설치 시 "Microsoft Office의 작동 이 중지 되었습니다" 라는 메시지가 발생 되면서 설치가 되지 않습니다.

Question

안녕하세요~

Office 설치를 위해 계정 접속 후 설치 관련 다운로드 후 설치 실행 하게 되면

"Microsoft Office의 작동 이 중지 되었습니다" 라는 메시지가 발생 되면서 설치가 되지 않습니다.

설치 화면 조차 뜨지 않네요...

도움 부탁 드립니다.

Answer 1

안녕하세요 고대성 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Office 2016 설치 중 설치 오류 발생에 대해 문의하셨습니다.

해당 문제는 이전 버전의 Office가 설치되어있거나, 이전에 설치 후 남은 관련 파일이 문제가 되어 발생할 수 있습니다.

다음 링크의 Office 제거 도구를 다운로드 및 실행하여 문제 해결을 시도해보시길 바랍니다.

작업 방법 : Office 제거 도구 - 다운로드

이후 다시 설치를 진행하여 문제가 해결되었는지 확인해주시길 바랍니다.

감사합니다.

관련된 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 질문해주시기 바랍니다.

Answer 2

안녕하세요. 고대성님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Office의 설치가 안 되는 문제로 문의하셨습니다.

이전 버전의 Office가 설치되어 있다고 말씀 주셨는데요, 어떤 경로로 이전 버전의 Office를 사용하고 계셨었나요?

관련된 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 질문해주시기 바랍니다.

Answer 3

안녕하세요.

office 제거 도구를 이용하여 삭제 후 진행을 하니 설치 가 되었습니다.

하지만 어떠한 이유로 인하여 이전 버전의 오피스가 복구 되면서 2016 오피스가 삭제 되는

현상이 발생 되어 다시 알려 주신 방법으로 OFFICE 삭제 도구를 통하여 이전 버전의

OFFICE 삭제 후 다시 설치를 진행 하였으나 동일한 오류가 발생 되면서

설치가 되지 않습니다.

사진 이미지 처럼 작동이 중지 되었다는 메시지가 발생 됩니다.

해결 방법 답변 부탁 드립니다.

감사합니다.