한자변환시 한자가 다 보이지 않음

Question

제 노트북은 서피스프로4 64비트이고 윈도우즈10프로, MS Word는 2016 정품입니다.

각종 해상도로 변화시켜서 실행해도 마찬가지이고,

폰트를 여러 가지로 변환시켜도 마찬가지입니다.

Answer 1

일반적으로 Office 프로그램의 Word의 경우 전문 문서 편집 프로그램이기 때문에 자체 변환기를 사용합니다.

해당 증상 관련 Surface 제품이 고해상도이기 때문에 Windows 10의 텍스트 및 기호 등을 확대하는 기능이 설정되어있어 발생하는 것으로 보입니다. 아쉽게도 위의 설정으로 한자 표시는 정상적으로 표시되나 다른 메뉴나 아이콘들의 크기도 같이 적용되는 점으로 발생하는 것으로 판단됩니다. 이에 해당 관련 Microsoft 제품을 이용 중 개선사항을 요청하시길 원하시면 아래 링크페이지를 참조하여 해당 관련 소중한 의견을 전달해주실 수 있습니다.

● 피드백 보내기 - https://support.microsoft.com/ko-kr/help/27932/windows-10-send-us-feedback

Microsoft는 이 피드백을 받아 환경을 개선하는 데 활용합니다.

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Answer 2

제가 서피스 프로 4를 구입하고 오피스를 설치한 후 처음부터 이런 현상이 나왔습니다.

지금 오피스를 제거하고 다시 설치 했지만 똑 같은 현상이 나옵니다.

Answer 3

답변에 대한 응답 감사합니다.

해당 증상 관련 기존에는 정상적으로 이용하시다가 발생하시는 증상이신가요? 증상이 발생하기 이전에 증상 발생의 원인이 될만한 시스템 환경적인 변경 혹은 진행된 내용이 있나요? 해당의 경우 아래의 안내방법을 진행 후 증상을 확인해 보시길 바랍니다.

● Windows 최신 진행 가능한 업데이트 실행

시작 및 Windows 로고로 가서 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트를 선택 후 업데이트 진행.

● 시스템 복원 지점에서 복원

이 옵션은 시스템 복원 지점이라고 하는 이전 시점으로 PC를 되돌립니다. 복원 지점은 새로운 앱, 드라이버 또는 Windows 업데이트를 설치할 때와 수동으로 복원 지점을 만들 때 생성됩니다. 복원을 수행해도 개인 파일은 영향을 받지 않지만, 복원 지점을 만든 후에 설치한 앱, 드라이버 및 업데이트는 제거됩니다.

1. 시작 단추를 마우스 오른쪽 단추로 클릭(또는 길게 누른) 후 제어판을 선택합니다.
2. 제어판에서 복구를 검색합니다.
3. 복구 > 시스템 복원 열기 > 다음을 선택합니다.
4. 문제가 있는 앱, 드라이버 또는 업데이트와 관련된 복원 지점을 선택한 후 다음 > 마침을 선택합니다.

참고) 복원 지점이 표시되지 않는 경우 이는 시스템 보호가 해제되어 있기 때문일 수 있습니다. 시스템 보호를 확인하려면 제어판으로 이동하여 복구를 검색한 후 복구 > 시스템 복원 구성 > 구성을 선택하고 시스템 보호 사용이 선택되어 있는지 확인합니다.

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Answer 4

감사합니다.

보내주신 내용대로 했더니, 한자는 제대로 보이지만

컴의 모든 아이콘이나 메뉴가 너무 작게 나와서 거의 사용하기 어렵습니다.

한자가 일부분만 보이는 현상은

제가 그 전에 가지고 있던 HP노트북에서는 제대로 한자가 보였습니다.

그러나

이번에 서피스프로4로 바꾼 다음에 나오는 증상입니다.

Answer 5

안녕하세요!~ MarcusKim 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 환경에서 Office 2016, Word 사용 한자로 변환할 때 정상적으로 표시가 안 되는 증상 관련 문의하셨습니다.

해당 증상이 기존에 정상사용이 되다가 발생하는 증상이신가요? 증상이 발생하기 이전에 증상 발생의 원인이 될만한 시스템 환경적인 변경 혹은 진행된 내용이 있나요? 해당 증상은 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 우선 아래의 내용을 참조 진행 후 증상을 확인해 보시길 바랍니다.

● 사용자 지정 배율 수준 변경

1. 제어판 - 모양 및 개인 설정 - 디스플레이를 클릭한 후 항목의 크기 변경에서 '사용자 지정 배율 수준을 설정할 수 있습니다' 를 클릭합니다.

2. 사용자 지정 크기 조정 옵션 창이 나타나면 100%로 변경하고 PC를 재시작하여 증상을 확인합니다.

혹은 3k 이상의 디스플레이 설정에 따른 표시 되는 부분에서 문제가 발생할 수 있습니다. 아래 설정을 변경하여 증상을 확인해 보시길 바랍니다.

● 디스플레이 설정 - 고급 디스플레이 설정 - 해상도 1920 x 1080등으로 설정 후 증상확인

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