office 2016 professional의 라이센스 이전

Question

일전에 office 2016을 시스템(x9sre)에 설치했습니다.

해당 시스템 보드는 양도하고 보드변경 (05684U)을 하였으며 이후 구입계정으로 office 2016을

재설치하려니 계속 인증이 되지 않고 있습니다.

SSD는 오피스를 제거하지 못하고 그냥 포맷 및 윈도우 재설치 한 상태입니다.

오피스 라이센스를 초기화(이전 시스템에서의 라이센스 제거)를 하고 싶은데

해결책 부탁드리겠습니다.

Answer 1

안녕하세요 

설치된 Office 제품의 설치 비활성화는 Office 365제품만 가능합니다 

보유하신 Office Professional 2016 과 같이 영구 라이선스 제품은 별도로 설치 비활성화 과정을 진행할 순 없으며 Pc 고장 등으로 기존 제품 제거가 불가능할 경우 새 Pc에 설치하여 전화 인증을 통해 인증 받으시면 됩니다 

전화 인증 절차는 다음과 같습니다 

1.pc에 설치된 office 실행 후 인증 창에서 전화 인증 선택

2. 1577-9700으로 전화 후 내선 1-1-2-1눌러 전화 인증 프로세스 진행 
3. 안내 멘트에 맞게 pc 화면의 인증 창에 표시된 설치 id입력
4. 자동 응답 멘트로 확인 id불러주면 인증 창에 입력 후 인증(단, 이 과정에서 오류 멘트가 나오면 1번을 눌러 상담원 연결하여 인증 진행) 

감사합니다

Answer 2

음... 해당 링크에 들어가니 2016 pro 가 아니고 365버젼의 이전 설치를 위한 제거만 지원하네요.

Answer 3

안녕하세요. sh k 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Office 2016 Professional의 라이센스 이전에 대해 문의하셨습니다.

아래 링크로 접속하셔서 화면의 지시에 따라 Office를 비활성화시키신 후 현재 PC에 설치되어 있는 Office를 실행하여 정품인증을 진행해 보시기 바랍니다.

Office 계정 관리

***PC의 설정에 따라 영문으로 표기될 수 있습니다.***

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