엑셀 파일 출력시 이미지 커짐

Question

안녕하세요.

출력시 문제가 있어 문의 드립니다.

엑셀 파일 출력시 바로 아래가 정상적으로 출력이 되었을때구요.

아래의 사진이 출력시 문제 인데요.

윈도우 10을 사용하고 있습니다.

아래 사진은 위에 사진과는 다르게 출력을 할 경우에 도면의 크기가 상당히 커지는 문제가 있습니다.

우측에 보이는 부분이 문제점 인데요..

이경우 어떻게 해야 이부분이 해결이 될까요..?

맨위의 사진하고 비교를 하면 반절도 보이지 않는 상태로인쇄가 됩니다.

물론 다른 부분은 정상적으로 나오고 저 이미지만 저렇게 커지며 설정창 범위에서 확대가 된듯이 출력이 됩니다.

해결방안 부탁 드립니다...

Answer 1

안녕하세요 김원 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Excel 파일 인쇄 시 이미지가 커지는 문제에 대해 문의하셨습니다.

만약 해당 문제가 Office 365 Excel의 오류 혹은 알려진 문제라면

다음과 같은 절차를 통해 문제 해결을 시도할 수 있습니다.

차례대로 진행하여 문제가 해결되는지 확인해보시길 바랍니다.

작업 방법 1 : Office 업데이트 설치 - 자세히 보기

알려진 오류인 경우 업데이트 설치를 통해 문제 해결이 가능합니다.

작업 방법 2 : Windows PC 안전 모드에서 Office 앱 열기 - 자세히 보기

타사 앱과의 충돌 및 플러그인 때문에 일어나는 문제인 경우 안전 모드를 통해 문제 해결 및 원인을 찾을 수 있습니다.

작업 방법 3 : Office 응용 프로그램 복구 - 자세히 보기

Office 복구를 통해 전반적인 문제를 해결할 수 있습니다.

이후 문제가 해결되었는지 확인해보시길 바랍니다.

관련된 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 질문해주시기 바랍니다.

Answer 2

말씀하신 부분에 대하여 확인 결과

프린터 펌웨어가 최신 버전인 상태입니다.

DPI 확인도 해보았으나 상황은 동일합니다.

현프린터 HP Officejet 7610 을 사용할때만이 아닌

사무실 공용 복합기를 사용할경우도 동일한 현상이 해당 노트북에서만 일어나고 있습니다..

Answer 3

정확한 답변 감사드립니다.

Windows 7이 설치된 노트북에서는 정상으로 출력이 된다면, Windows 10과 프린터 드라이버 및 프린터 해상도를 확인해 보시는 것을 추천해 드립니다.

프린터 제조업체에 문의하셔서 Windows 10 최신 드라이버가 있다면 업데이트를 하시기 바랍니다.

또한, 프린터의 DPI를 변경 후, 테스트해 보시기 바랍니다.

테스트 결과 기다리겠습니다.

Answer 4

미리보기 상태에서는 정상적으로 나옵니다.

해당 파일은 jpg 이며 크기는 300kb정도 밖에 되지 않습니다.

허나 다른 노트북에서는 설정변경이나 그런것은 없으나 정상적으로 출력이 됩니다.

해당 사용하는 노트북은 win7은 정상으로 나오고 win10은 확대가 되서 나오는 부분이네요..

말씀하신  Microsoft XPS Document Writer로 설정후 저장한 파일을 보니 이미지가 크게 확대되어 나온채로 저장이 되어 있습니다.

엑셀 파일의 총 크기도 2.48MB입니다.

Answer 5

안녕하세요. 김원님.

Excel 파일 출력 시, 특정 이미지의 크기가 커지는 증상으로 문의하셨습니다.

인쇄 미리 보기 시에는 정상적으로 나오나요?

해당 증상이 발생하는 이미지 파일의 파일 형식 및 파일 크기를 확인하셔서 알려주시기 바랍니다.

이외에도, 증상 해결을 위해 도움이 될만한 정보가 있다면 알려주시기 바랍니다.

프린터를 Microsoft XPS Document Writer로 설정하신 후 인쇄 테스트를 해보시기 바랍니다.

답변 기다리겠습니다.

Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.