오피스2013 재설치

Question

***명확도 추가를 위해 본 게시물은 커뮤니티 중재자에 의하여 제목이 수정되었습니다***

pc가 문제가 있어 새로 부팅하고 오피스 2013을 설치하려고 하는데 전사용자가 퇴사를 하고 계정을 모르겠는데 어떻게 설치를 하여하는지요?(제품키는 있는경우)

Answer 1

게시글에 대해 응답 주셔서 감사합니다.

해당 추가 문의 내용 관련 사용자 계정이 로컬 계정 혹은 Microsoft 계정 중 어떤 계정방식으로 사용하셨는지요? Microsoft 계정으로 사용했을시 본인 확인 과정을 진행해야 차단을 해제할 수 있습니다. 본인 확인 과정은 보안 정보를 사용하거나 Microsoft 계정 복구 양식을 제출하여 진행할 수 있으며, 보안 정보를 사용하실 수 없다면 Microsoft 계정 복구 양식을 제출하셔야 합니다. 만약 Microsoft 계정 복구 양식을 통해서 본인 확인할 수 없다면 새로운 계정을 생성하여 증상을 해결하셔야 합니다. 현재 사용하시는 PC 성능에 문제가 있어서 재설치를 하실 계획이 있으시면 시스템 재설치 후 위의 최초 답변을 참조하여 재설치를 하는 방법을 권장해드립니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

Answer 2

PC가 느려서 다시 부팅하고 오피스 2013을 재설치하려고 합니다.

그런데 제 컴퓨터가 사용하던자가 바뀌어서 등록된 계정은 있는데 암호를 몰라서 다시 설치를 못하고 있답니다.

제품 Key No는 있는데.......  ^0^ *

Answer 3

안녕하세요, 물푸레3단구 님.

저희 Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

PC를 재부팅 하신 뒤 Office 2013을 재설치할 예정이신가요, 아니면 이미 PC를 포맷하셔서 재설치를 하셔야 하는 경우인가요?

PC에서 Office 2013을 제거하는 방법은 다음 링크를 확인해주세요.

PC에서 Office 2016, Office 2013 또는 Office 365 제거 : 바로 가기

사용하시는 제품 설치에 문제가 있으신가요?

다음 링크를 통해 설치 문제시 발생하는 문제에 대해 해결할 수 있습니다.

Office 2013 설치 문제 해결 : 바로 가기

설치 시 문제가 있기보다는 설치 방법을 모르시는 건가요? 이 경우 다음 링크를 확인해주세요.

PC에 Office 2013 다운로드 및 설치 또는 다시 설치 : 바로 가기

만약, 제품 키가 기존 사용하던 계정에 귀속된 경우,

해당 계정이 있으셔야 설치가 가능한 점을 안내 드립니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.