Office가 실행되지 않습니다.

Question

Microsoft Office Professional Plus 2016.exe 파일로 설치하고 사용중이였는데

방금 엑셀 바로가기 아이콘을 눌렀더니 바로 가기 오류가 발생하였습니다.

해서 재설치을 하려고 설치파일 실행시켰더니 준비 중입니다. 라는 문장만 나오다가 실행이 종료 됩니다.

답변 부탁드려요!

Answer 1

안녕하세요, chansukim 님.

저희 Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

Office 2016 실행이 되지 않아 해결 방법에 대해 문의하셨습니다.

먼저, 다음과 같이 Office 응용 프로그램 복구를 시도해주시길 바랍니다.

작업 방법 1 : Office 응용 프로그램 복구

1. 시작 단추 Windows 8 및 Windows 10의 Windows 시작 단추 (왼쪽 아래)를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 팝업 메뉴에서 프로그램 및 기능을 선택합니다.
2. 복구할 Microsoft Office 제품을 클릭한 다음 변경을 선택합니다.
3. Office 설치 유형의 경우 다음 단계를 따르세요.

Office가 간편 실행과 MSI 기반 중 어느 것인지 확인하는 데 도움이 필요한 경우 아래 단계를 따르세요.

• 간편 실행: Office 프로그램 복구 방법을 선택하세요. 화면에서 모든 항목을 해결하려면 온라인 복구를 선택한 다음 복구를 선택합니다. 빠른 복구를 선택할 수도 있습니다. 이 복구 방법은 실행은 빠르지만 손상된 파일만 검색하여 대체합니다. 온라인 복구는 제거 작업을 거쳐 완전히 복구하기는 하지만 시간이 오래 걸립니다.
• MSI 기반: 복구를 선택한 다음 계속을 클릭합니다.

만약 복구되지 않는 경우

Office 2016을 완전히 제거 후 재설치를 해주시길 바랍니다.'

작업 방법 2 : Office 2016 제거

1. 왼쪽 아래 모서리에 있는 시작 단추 Windows 8 및 Windows 10의 Windows 시작 단추를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 제어판을 선택합니다.

2. 프로그램 및 기능을 선택한 후 Microsoft Office 제품을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 제거를 선택합니다. 3. 화면에 나타나는 지시를 따릅니다.

이후 재설치를 해주시길 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.