계정에서 확인된 제품은 제 아이디로는 사용할 수 없다고 하네요

Question

익명

노트북을 사고 정품을 받아서 인증하고 잘 쓰고 있다가 컴퓨터를 한번 포맷하고 다시 다운받아서 깔고 인증할려고 하니까 계정에서 확인된 제품은 사용할 수 없다고 뜨네요 어떻하나요

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답변 1개

Answer 1

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

계정에서 확인된 제품은 아이디로는 사용할 수 없다고 메시지가 뜬 문제에 대해서 문의하셨습니다.

문의하신 내용 같은 경우, 포맷 후에 생긴 현상이라면 다시 재인증을 받으시길 권장합니다.

아래 링크의 절차에 따라 정품 인증을 하시기 바랍니다.

[참조 링크]

Office 365, Office 2016 또는 Office 2013 정품 인증

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