Microsoft Office - CPU 과부하 문제

Question

안녕하세요.

Office 365 Home을 구독 중이며, OneDrive를 사용 중입니다.

아래 캡처처럼 CPU를 많이 쓰는 이유를 알고싶고, 문제를 해결하고싶습니다.

감사합니다.

Answer 1

안녕하세요. M1crosoft365님.

Windows 10 사용 중, 높은 CPU 사용률로 문의 주셨습니다.

사진으로 보면, Office 문서 캐시 및 Sync 관련 프로세스로 인해 높은 CPU 사용률이 진행되고 있습니다.

OneDrive의 옵션을 변경해 보시는 것을 추천해 드립니다.

1. 작업 관리자에 있는 OneDrive 아이콘에 오른쪽 마우스 버튼을 클릭

    

2. Setting 클릭 > Office 탭 > 파일 협업(File collaboration) 체크 난에 체크 해제

   * 한글 메뉴가 확인이 안 돼서 '파일 협업'으로 표시했습니다. 그림을 참조해 주시기 바랍니다.

   

* 체크 해제를 할 경우에는, 협업자들과 동시에 자동으로 Sync 되지 않습니다.

확인 후, CPU 사용률에 변화가 있는지 알려주시기 바랍니다.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Answer 2

문제가 해결되어서 다행입니다.

Microsoft 제품을 이용해 주셔서 감사합니다.

Answer 3

안녕하세요.

이렇게 자세하게 설명해주셔서 감사합니다.

문제가 해결되었습니다.

이제 저의 CPU 보통 사용률은 10%대입니다.

응답에 매우 감사드립니다.