엑셀 2010에셔 프린텨를 인식하지 못합니다.

Question

익명

작년에 위도우즈 7을 쓰다가 10으로 자동 업그레이드했는데 컴퓨터가 너무 느려져 포맷하고

윈 10을 다시 깔았습니다. 그러고 나서 오피스 2010 홈을 다시 깔았는데

그 다음부터 엑셀이나 워드에서 프린터를 인식하지 못합니다.

장치 관리자에서 문제해결을 시도해봐도 아무런 해렬이 안 됩니다.

장치 관리자에서 지금 쓰고 있는 프린터를 기본 프린터로 지정해도 역시나 엑셀에서는

프린터에 연결할 수 없다는 메시지만 뜹니다.

지금 쓰고있는 프린터는 HP LJ 2010입니다.

해결 방법이 있을까요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Excel 2010에서 프린터인식이 안 되는 문제로 문의하셨습니다. 말씀해 주신 Excel 프로그램의 경우 프린터 드라이버의 영향을 많이 받는 프로그램 중의 하나입니다. 이러한 문제의 경우 대부분 호환성 관련된 문제일 가능성이 높습니다.

우선, 제조사 HP 웹사이트에서 최신 프린터 드라이버를 설치를 해주시기 바랍니다. 그리고 몇 가지 확인할 사항이 있습니다.

프린터 드라이버 재설치는 아래 링크를 참조하세요.

[참조 링크]

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