윈도우10 업데이트후 오피스 텍스트 프린트 불가

Question

윈도우10 업데이트후 엑셀을 비롯한 워드, 파워포인트 등 모든 문서의 텍스트가 프린트 되지 않습니다.

(그림, 엑셀의 테두리 등 윤곽 등은 가능, PDF 가능, 텍스트 글자만 프린트 불가)

Answer 1

안녕하십니까? woopro 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Windows 10 업데이트 이후 Office 텍스트 인쇄 불가에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제가 혹시 특정 텍스트(글꼴)만 인쇄가 되지 않는 것인가요?

보통 인쇄가 불가능하다면, 외부 글꼴을 사용한 경우에 인쇄가 되지 않거나 프린터 드라이버와 호환성 문제일 가능성이 높습니다.

기본 글꼴인 "맑은 고딕"에서 문제가 되는지 확인 바랍니다.

• 프린터 드라이버 설정

a. 제어판을 실행합니다.

b. 모든 제어판 항목 중 [장치 및 프린터]을 선택합니다.

c. 현재 설치되어 있는 프린터 드라이버를 선택하고 마우스 우측 버튼을 클릭하여 [장치 제거]를 선택합니다.

(Microsoft에서 제공하는 Microsoft Office Document Image Writer나 Microsoft XPS Document Writer는 제거하지 않습니다.)

d. Microsoft Office Document Image Writer나 Microsoft XPS Document Writer를 선택하고, 마우스 우측 버튼을 클릭하여, [기본 프린터로 설정]을 선택합니다.

(해당 프린터가 없을 경우 Windows에서 기본 제공되는 프린터 드라이버 중 하나를 임의로 설치하여 확인해 보시기 바랍니다.)

e. 해당 프로그램을 실행하여 가상 이미지 인쇄(XPS)로 인쇄시 정상적인지 확인하시기 바랍니다. 만약 해당 파일에서 정상적으로 보인다면, 해당 문제는 사용중인 프린터 드라이버와 Office 프로그램간의 호환성에 대한 문제입니다. 해당 프린터 제조사에 문의하여 최신 또는 호환 가능한 드라이버가 제공되는지 여부를 확인하고, 지원받으시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

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