파워포인트 저장이 안됩니다.

Question

오피스 홈엔스튜디오2013을 사용중입니다.

웓나 엑셀을 저장이 되는데 파워포인트만 저장이 되지 않고 있습니다저장 위치를 설정하려고 클릭하며 아래처럼 창이뜹니다.

현재 제 컴퓨터는 산지 얼마 되지 않아서 다른 깔려있는 파일은카톡과 네이버플레이어뿐이라 충돌되는 프로그램도 없습니다. 빠른 답변 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하십니까? eunjiko 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 PowerPoint 저장 오류에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 내용처럼 특정 프로그램(PowerPoint)에서만 발생하는 문제라면, 프로그램 손상보다는 충돌 문제일 가능성이 높습니다. ([파일]-[인쇄]에서 기본 프린터를 Microsoft XPS Document Writer로 변경해 보시기 바랍니다.)

아래 내용 확인 후 Process Explorer에서 PowerPnt.exe에 대한 DLL 목록을 회신 바랍니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/ko-kr/sysinternals/bb896653.aspx

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.