오피스 2013 안되는것 땜에 문의드렸는데 답변이 잘못달려서 다시 올려요!!!!!!!

Question

익명

전에 올렸던글에서 시스템 파일 검사기?를 안전모드에서 시행하라고 하셨는데요.

안전모드에서도 똑같이 74%에서 멈춘다고 말씀드렸어요..

지금은 어떠냐면요..엑셀2013을 실행하면 최근 Excel을(를) 시작하지 못했습니다.안전모드에서 시작하면 이 문제를 해결하는데 도움이

될 수 있지만 일부 기능을 사용할수 없을지도 모릅니다. 안전모드에서 시작하시겠습니까? 만약 에라고 하면 Excel을(를) 안전모드에서

시작하지 못했습니다. 복구를 시작하시겠습니까? 예 라고 하면 빨간동그라미에 x표시뜨고 이 작업은 현재 설치되어있는 제품에만

실행할수 있습니다. 라고 뜹니다.

word2013을 실행하면 파란동그라미에 Iㄱㅏ 들어가있는 표시에 윗 창 Microsoft word 15.0 죄송합니다. 알수없는 문제가 발생하여

word을(를) 시작하지 못했습니다. (24)

powerpoint2013을 실행하면 powerpoint을(를) 안전 모드에서 시작하지 못했습니다. 복구를 시작하시겠습니까? 라고 뜹니다.

분명히 설치되어있는 제품이구요..

ㅈ ㅓ 원격 지원 받는거 말고는 방법이 없는겁니까? 방법이 있다면 응답해주세요..

아래의 영어글은 이건 이제 안뜹니다.

C:원표시Windows원표시SYSTEM32원표시D3D10Warp.dll is either not designed to run on windows or it contains an error.

try installing the program again using the original installation media or contact your system administrator or the software vendor

for support. Error status 0xc0000006

왜냐하면 이거 떳었던거는 c드라이브 속성-도구탭-오류검사를 하고 오류수정을 하고 나니까 이제 안떠요 영어로된 멘트들은요..

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 2개

Answer 1

익명

잘 안되네요 해보려고 했는데..그런 프로그램 자체가 없는것 같아요..

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Answer 2

익명

안녕하세요, 윤형조님

내용에 대한 구체적인 접근은 어렵지만, 프로그램 목록에서 NSD 라는 SAMSUNG SDS 프로그램이 있으면 제거 해보시기 바랍니다.

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