Word 실행 시 메모리 부족 메시지

Question

익명

안녕하세요.

워드를 실행하면 프로그램이 열리면서 경고창에 "메모리나 디스크 공간이 부족합니다."와 확인 버튼이 뜹니다.

특정 파일을 열 때 발생하는 것도 아니고, 제가 가지고 있는 모든 워드 파일에서 발생하는 것으로 보이며

심지어 내용이 있는 파일을 연게 아닌 워드 실행 후 새 문서를 눌러도 해당 경고창이 뜨고,

확인 버튼을 누르더라도 계속 수시로 경고가 발생하여 워드 작업이 불가합니다.

다른 오피스인 엑셀과 파워포인트는 정상적으로 동작합니다.

그리고 삭제 후 재 설치는 여러번 해봤는데 재 설치했어도 동일하게 경고가 나옵니다.(재부팅도 해봤음)

해결 방법 확인 요청합니다.

※ Windows 7, i7-2600, 3.40GHz, RAM 4G, 32비트 운영체제 사용 중

※ 현재 C드라이브는 20GB 사용 가능함.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 3개

Answer 1

안녕하세요, SOOMIKIM 님.

저희 Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

사용하시는 작업 환경에 따라 메모리 부족 문제가 생기실 수 있습니다. 또한 가상 메모리는 설정된 할당량에 따라 변동 사항이 있을 수 있음을 안내드립니다.

좀 더 명확한 원인 판단 및 빠른 해결을 위해 고객지원 안내 데스크로 연락 부탁드립니다.

고객지원 : 1577-9700

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

Answer 2

추가 질문 있습니다.

같은 office 제품인 power point, excel에선 메모리 부족 오류 경고창이 발생하지 않고 정상적으로 동작/작업 가능한데 word에서만 메모리 부족이 발생할 수도 있나요?
PC 리부팅 후 자동실행 프로그램 외에 아무런 프로그램을 실행하지 않은 상태에서 word를 실행해도 메모리 부족 오류가 납니다. 작업관리자에 보이는 메모리 %는 20%만 사용 중이고 80%는 사용 가능하다 뜨는데 word에서 말하는 메모리는 이 메모리를 말하는건가요? 만일 이 메모리를 말하는거라면 RAM 4G중 80%인 3G가 사용가능한 상황인데 word를 쓰려면 대체 메모리가 얼마나 더 필요한거죠???
2번의 메모리가 아니고 HDD 메모리일 경우 HDD 는 20G나 남아있는데 이게 부족한건가요???