Office 앱 설정, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화를 위한 Microsoft 365의 프로세스입니다.
안녕하세요.
2016 클릭 Office 간편 실행 Office 2013의 이전 버전으로 복원 하는 방법을 한번 참조해 보시구요.
https://support.microsoft.com/ko-kr/kb/2770432
아래 사이트를 확인해 보면,,,
특정 소프트웨어를 갱신하고자 할 때 하드웨어 및 드라이버 고장이나 시스템이 바이러스에 감염되었을 경우 발생할 수 있다고 하네요.
백신을 돌려서 깨끗한 상태로 유지하신 후 리부팅 후 설치 시도해보시고
시스템 기존 백업 지점 있으시면 기존으로 복원 한번 해보신 후 시도해보세요....
안되면,,,,초기화나 클린 설치가 답이겠죠....